金融服务行业:强化风险管理 拥抱数字未来

类别:行业 机构:德勤华永会计师事务所(特殊普通合伙) 研究员:张荷之/钟长江 日期:2020-12-01

  新冠疫情引发了人道主义和经济下行的双重冲击,极大加速了金融服务业的数字化进程——几乎在一夜之间,所有金融机构就切换到了数字化渠道、数字化技术和数字化的工作方式。

      这一切都是为了应对客户对于更多样化的选择、更高的透明度以及更顺畅交付的需求。创新型初创企业和新型企业正通过新的竞争模式做出应对。相应的,为了保护消费者,维持市场秩序,监管机构也提出了更高的合规要求。

      金融机构内部受到的影响同样巨大。从云计算到人工智能,一系列先进技术正在对前、中、后台的广泛业务产生影响,运营和人才模式也需要不断改变以顺应需求。

      所有这些趋势中都蕴藏着一条新的暗线:数字化风险。

      在本文中,我们全方位地分析了数字化风险并按类型细分。在此之前,我们也分析了数字化风险对金融服务的影响以及管理数字化风险的紧迫性。