2020双十一电商行业研究报告:直播起势 电商带货再起新变局

类别:行业 机构:深圳市和讯华谷信息技术有限公司 研究员:—— 日期:2020-12-04

  疫情后的双十一对于电商行业意义非凡,消费

      需求爆发叠加商家复苏焦虑,平台竞争白热化

      双十一作为疫情之后全球最大的消费季,无论对于消费者还是商家或者电商平台而言,均具有重大的意义

      疫情后消费需求持续释放,商家期待双十一拉动上半年萎靡的销售业绩,且更多平台玩家入局,行业形成大混战,特别是争夺直播新战场

      2020双十一购物节定位转变

      资料来源:网上公开资料,极光研究院整理

      依托强大的流量吸附力,双十一不止是打折促销的阵地,更升级为品牌声量的“放大器”

      双十一补贴空前,方式趋于“简单粗暴”,天猫补贴翻倍,京东推出头号补贴和双百亿补贴,苏宁易购补贴主打线上线下商家和大牌商家

      双十一依托于强大的流量吸附力,逐步升级为品牌新品发布主阵地,今年电商平台迎来新品大爆发,越来越多品牌选择双11期间发布新品

      “短视频种草+直播收割”创新模式成为双十一最大亮点,为消费者创造独特的消费体验

      相比于传统营销模式,“短视频+直播”形式更能够有效建立博主/主播与买家粉丝之间的情感联系与信任感,基于此博主/主播能极大激发消费欲望,同时帮助消费者做出购买决策,大大提升商品的转化效率

      “短视频+直播”相结合形式一方面推动传统电商和内容平台的合作,另一方面也促进电商平台探索内部功能模块的创新和迭代

      双十一电商平台营销策略更加凸显全渠道融合,线上线下联动更为深入

      相比于以往双十一活动,今年更加突出线上线下联动,全渠道融合力度大幅提升,比如支付宝新增“数字生活平台”角色,打造吃喝玩乐第一入口,而京东全球热爱季统一线上线下价格和服务质量等

      全渠道融合的价值是为用户打造了统一消费入口,联动新资源,服务于多元化场景,以数字化方式提升用户服务体验,创造全新消费乐趣

      在营销创新上,今年重点以延长活动期限、完

      善直播生态链和优化消费体验助推购物狂欢

      在线上流量渐趋饱和,以及上半年商家大幅亏损的状态下,电商平台普遍选择延长购物节时间,或者分两轮销售,给商家更长的销售时间

      直播作为今年营销方式的重头戏,电商平台创新性以主播为联结,为消费带来更优的消费体验,也推出更多的激励政策以完善直播生态链