中国智慧企业发展报告(2020)

类别:宏观 机构:中国信息通信研究院 研究员:—— 日期:2020-11-17

  党中央、国务院高度重视互联网、大数据、人工智能等新一代信息技术和实体经济的深度融合,从国家战略层面做出系列部署。本报告中,我们回顾了今年特殊的发展环境,进一步明确了智慧企业是企业数字化转型的方向和目标,并从多个视角对《全国智慧企业建设创新实践案例(2020)征集》活动和《智慧企业建设状况问卷》结果进行了分析。我们欣喜的看到,今年各行各业的智慧企业案例数量显著增加,案例质量大幅提升,应用场景更加丰富,很好的反映了企业新旧发展动能的接续转换。虽然我国企业的智慧化建设还存在不少困难和问题,但我们相信,我国企业一定会不畏艰难、持续创新,真正实现企业的可持续高质量转型发展,为双循环模式下中国经济的高质量发展探索出一条成功破局之路。

      一、 宏观环境逆水行舟,我国企业换挡升级

      黑天鹅频发,加速世界大变局。回顾即将过去的2020 年,新冠肺炎疫情全球大流行,保护主义、单边主义上升,世界经济低迷,全球产业链供应链因非经济因素而面临冲击,国际经济、科技、文化、安全、政治等格局都在发生深刻调整,世界进入动荡变革期,国内发展环境也经历着深刻变化。习总书记提出,要构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。国内企业面临外部环境的重重挑战,如何确保经营稳定、实现破局发展,已成为业界关注的重点1。

      数字经济成为高质量发展新动能。2019 年,我国数字经济规模再创历史新高,各领域数字经济稳步推进,数字经济持续保持高位的增速,数字经济已成为我国应对经济下行压力、稳定经济增长的关键动力,成为国内国际双循环相互促进的重要着力点2。

      面对突如其来的新冠疫情,我国数字经济展现出强大的抗冲击能力和发展韧性,在维持消费、保障就业、稳定市场、提振经济等方面发挥了积极作用,并仍存在较大潜力。在新冠疫情防控、复工复产中,新一代信息技术发挥了更为重要的作用,催生出很多新模式新业态,也加速了企业数字化、智慧化进程,越来越多的国内企业开始在生存和发展的危机中,深刻的理解了智慧企业建设的重要性。

      国家进一步加强智慧企业建设政策引导。国务院印发实施了《新一代人工智能发展规划》,推动企业从数字化到智能化再到智慧化转型,通过智慧企业建设,进一步赋能企业高质量发展3。

      国务院国资委印发《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》,就推动国有企业数字化转型做出全面部署,明确了要加快推动国有企业组织创新、技术创新、融合创新、跨界创新,深入推进数字化转型工作4。工信部印发《中小企业数字化赋能专项行动方案》,组织实施制造业数字化转型行动计划,全面深化研发、生产、经营、管理、服务等环节的数字化应用,培育数据驱动型企业,鼓励企业以数字化转型加快组织变革和业务创新。相关政策有效释放了政策带动效应,引导国内企业进一步明确转型方向、加快转型步伐5。

      智慧化建设成为企业界当下共识。今年的中国国际智能产业博览会上,全球知名科技企业集中发布智能产品和创新成果,交流探讨数字化、智慧化前沿领域的新命题、新趋势、新使命。会上有专家指出,在所有面临的不确定当中,数字化是我们现在最确定的机遇,数字化的进程本来可能需要30-50 年才能完成,现在却被大大地加速了,这个过程很可能缩短到10-20 年6。随着新一代信息技术在生产全过程、全产业链的应用和渗透,生产方式、组织管理、商业模式都在全方位创新,越来越多的企业已经意识到智慧化建设的重要性,纷纷自发推动智慧化建设。

      二、 智慧企业是数字化转型的方向

      企业数字化转型是智慧企业建设的必经之路。企业数字化转型是企业借助云计算、大数据、人工智能、物联网等技术手段,以数据为核心驱动力,促进企业商业模式、生产模式、经营管理转型升级的一个动态过程。企业通过数字化转型,不断提升在数字经济环境下的核心竞争能力,为客户、企业和员工带来全新的数字化价值。智慧企业是企业数字化转型的方向。智慧企业是企业在经历自动化、信息化和数字化演进基础上更高的演进形态,通过数字空间、物理空间与人的相互作用、相互促进,将数据资产作为提升企业核心价值的抓手,深度挖掘数据价值,最终通过数据的自动预判、自主决策、自我演进,实现企业的可持续高质量发展,实现产业的资源配置优化、协同效率提升和跨界融合发展,在经济社会层面产生更大的价值。

      三、 智慧企业建设稳步推进,亮点频出

      2020 年,中国企业联合会开展了《全国智慧企业建设创新实践案例(2020)征集》活动和《智慧企业建设状况问卷》调查,数百家企业积极参与。与2019 年相比,今年智慧企业案例数量明显增加,在所属行业、企业规模等方面的覆盖范围更广,应用维度分布也更加均衡,并呈现出很多新的特点:

      1、制造业深化转型探索,信息技术业供给侧发力今年智慧企业案例广泛分布于制造业、信息传输、软件和信息技术服务业、采矿业、建筑业等十余个行业类型,其中,制造业仍然是转型探索最多的行业。与2019 年不同的是,今年信息传输、软件和信息技术服务业企业案例占比明显提升,这类企业主要为服务提供方,从供给侧开始发力,一些成熟的智慧企业建设方案开始被市场接受。