2020年中国BPM市场研究报告

类别:策略 机构:上海艾瑞市场咨询股份有限公司 研究员:—— 日期:2020-09-29

  定位

      BPM作为重量级企业信息化管理解决方案,主要为中大型企业提供系统的流程管理、集成中台和数字化转型方案,极大地提升了企业的工作效率,并降低了冗余成本。

      优势

      BPM主要具有“流程管理、强大的集成能力、端到端连接、业务人员开发、定制化程度高”等优势,助力公司管理变革。

      应用场景

      当今BPM主要适用于流程化信息化程度较高的制造业、零售业、房地产、金融业和政府事业单位,可以应用在企业战略、运营、管理等从上到下的各个场景。

      市场

      中国BPM市场从2000年开始发展起来,于2019年已经达到30-35亿量级,增长率达30%以上,毛利率超过30%。市场主要由国内外综合和专业BPM供应商组成,随着技术的成熟和市场的沉淀,国内供应商的市场份额逐年增加,达到70%左右。

      未来趋势

      根据信息化工具的演进历程和当今市场特性,中台化和低代码成为未来BPM的发展方向。同时,BPM的智能化成为未来产品优化的必然选择,BPM通过与RPA、AI等智技术深度融合,进一步提高自身的性能和效率。另外,BPM供应商在未来也需要在行业服务能力方面继续增强自身竞争力。