人工智能行业《企业人工智能应用现状分析(第二版》)报告洞察:悬而未决的AI竞赛 全球企业人工智能发展现状

  内容摘要

      随着企业领袖逐渐将人工智能视为下一轮经济大扩张的重要推动力量,一种担忧错失良机的情绪在全球范围内日益蔓延。许多国家纷纷制定人工智能战略,通过资金投入、政策激励、人才发展和风险管理推进技术能力的发展。人工智能对于下一代技术的重要性与日俱增,许多企业领袖担心会落后于时代发展,无法分享技术发展的成果。

      德勤《企业人工智能应用现状分析(第二版)》调查报告探索全球人工智能发展的动向,深度探析七个国家的早期应用者。调查发现:企业对人工智能重要性的认识逐步加深,包括增强竞争优势和改进工作方式。全球大部分早期应用者表示,人工智能技术对企业在当今时代取得成功尤为重要——这一观念正在逐步增长。

      亦有大部分早期应用者表示正在采用人工智能技术赶超竞争对手,同时人工智能赋予了其员工更加强大的能力。

      人工智能成功的关键在于有效执行。企业常常

      必须在广泛的实践领域中创造卓越,包括制定战略、确定最佳应用方案、奠定数据根基并培养扎实的实践能力。随着人工智能日益向消费层面普及,实现差异化竞争的机会窗口很有可能将会收缩,因此这些能力在当前至关重要。

      不同国家早期应用者的人工智能成熟度各不相同。不同国家的早期应用者对人工智能的热衷程度和实践经验存在较大差异。部分早期应用者积极发展人工智能,而部分则采取较为谨慎的策略。部分应用者利用人工智能改进特定的流程和产品,而其他则致力通过人工智能实现整个企业的转型变革。

      无论各国人工智能成熟度如何,其策略方法均值得借鉴。审视各国所面临的挑战以及企业应对挑战所采取的措施,我们可从中获取某些领先实践的基本要素。例如,部分国家的企业领袖更为关注解决技能方面的空白,而部分国家则专注于利用人工智能提升决策或网络安全能力。

      在人工智能领域实现卓越有多种途径,而成功亦并不意味着胜者拥有一切。以全球视角审视人工智能的早期应用者,有助于了解更广范围的远景趋势。如此,各方便能采用更为平衡的方式借助人工智能推动企业的发展。