制胜未来医疗科技:携手消费科技 推动医疗服务转型变革

类别:行业 机构:德勤华永会计师事务所(特殊普通合伙) 研究员:—— 日期:2020-01-21

在雷德利·斯科特2012年的电影《普罗米修斯》中,21世纪末的太空探险者们依赖一个全自动医疗平台MedPod来诊断健康状况,进行基本伤检分类,甚至完成全自动化手术。这种玻璃封闭式孵化系统采用了多种广泛的新兴技术,包括人工智能、增强成像及三维可视化、激光手术刀、先进机器人技术以及自然语言处理等。

    未来医疗科技公司展望

    今后二十年,医疗科技公司业务模式极有可能发生巨大变化,许多企业可能将不得不相互合作,以应对日益复杂的消费者医疗需求。

    医疗科技公司过去一直专注于硬件开发(如手术设备、关节置换、诊断设备、输液泵和心脏起搏器)。然而,软件以及数字收集和分析将很可能成为影响未来医疗企业的重要因素。在许多方面,通过硬件所收集的数据将比硬件本身更具价值。今后二十年,我们预计大部分此类医疗硬件将实现商品化。医疗科技公司实现差异化竞争的关键,在于其利用自身硬件所收集的数据,以及以此改善健康状况、预测健康问题并帮助病人改变影响自身健康的日常行为的能力。

    我们预测,至2040年,现有以疾病为中心的系统将完全被全面覆盖的主动式综合医疗与健康系统取代。变革性技术(如人工智能、量子计算、云存储以及增强和虚拟现实)、可挖掘数据的爆炸式增长、行业之外的技术领先企业,以及拥有交互数据的增权型消费者等,均是有可能定义未来医疗发展的重要力量。技术不再仅仅关注如何最有效地治疗疾病,而可能更侧重于帮助人们远离病痛或健康问题(见下栏“医疗科技疾病预防与个性化护理”)。

    正如我们于另一文章“ 变革的力量:未来医疗 ”(Forces of change: The future of health)中所描述的,未来医疗科技公司的存在不仅限于单一类型。我们预计未来将兴起三大类医疗科技公司,基本取代当前相互分立的细分行业(如医疗系统与医师、健康计划、生物医药公司以及医疗器械制造商):

    数据及平台:数据将有多种多样的来源,并成为预防性活动和研究的基础—数据可帮助创新者开发分析工具,并获取进行个性化、“实时在线”决策所需的洞察。企业组织可通过设定交互的标准成为数据管理领域的领先者,并通过挖掘洞察赚取收益;抑或通过向医疗系统中的其他利益相关方提供数据成为该领域的支持者。非传统数据来源(非特定于医疗行业)可与传统医疗数据相结合,以提供新的洞察,并更深入地理解对预兆指标及合规行为适度的外部影响因素及阻碍。

    健康与护理服务:未来医疗科技公司若能够提供健康与护理服务,将很可能取得成功。在企业将持续开发新型创新产品并改进现有产品的同时,设备将有望融合软件、应用程序以及数据收集等功能。医疗服务系统将出现巨大变化:社区医疗中心、专科护理医疗服务商、虚拟社区与护理服务机制以及产品开发商极有可能将采用根据个人基因、细胞、行为、生物群系以及影响其健康的其他因素而定制的策略,推动医疗和健康的发展。

    护理支持:未来医疗科技公司也可能在护理支持方面发挥作用,充当连接者和中介者(企业工具开发商、供应链设计者和协调者以及交付服务提供商)。这些公司是物流提供商,将管理JIT供应链,推动设备及药物采购运营,并将产品交付给消费者。随着面向预防性护理、摒弃紧急干预的转变不断深化,医疗科技公司(不仅仅是医院和医疗系统)应将自己的客户当作病人看待。