中国新一代工业品电商的趋势展望:产业协同 价值深耕

类别:行业 机构:贝恩公司 研究员:凡喜红/徐剑杰/蒋辰伟/尹若尘/林玉洁/周含光 日期:2020-01-17

  企业领先一步的关键举措建议

      工业品B2B电商的发展,势必给企业带来新的机遇。领先企业已经着手围绕采购价值、营销价值以及长期的设计生产价值布局耕耘。

      在新的发展阶段中,企业将有机会利用B2B电商数字化赋能和生态体系,重塑自身的采购与营销体系,并基于生产、采购柔性化的实现,真正打通“采购、设计、生产、营销”的全链路效率。基于此,我们为企业提供以下建议,希望企业斟酌思考,具体包括三大举措:

      举措一:尽快从战略角度推动实现B2B电商的采购价值,降低采购成本,提升采购效率。借助B2B电商在非生产性物料中的成本优化的优势,梳理采购需求,降低采购成本;利用数字化能力,统筹跨区域采购,提升票据等后台采购工作效率。

      举措二:重新审视企业产品品类及渠道现状,制定B2B电商营销战略目标并落实相应举措。对已在中国有丰富渠道的企业,利用B2B电商平台拓宽线上营销渠道,同时数字化赋能传统经销网络,实现优势互补;对尚未在中国市场展开销售的企业或中小企业,应该尽快制定战略,利用B2B电商渠道进入新市场塑造品牌力,驱动销售增长。

      举措三:系统思考新一代工业品电商的整体收益,顶层规划企业的电商平台与数字化战略,抓住产品规划及生产数字化带来的整体机遇。建立基于数字化交易的数据分析体系,将数据分析的洞见应用到产品创新体系中;以可持续的投入方式,循序渐进改造当前设备及系统,打造生产柔性化与采购柔性化能力。

      新一代电商提升平台竞争力的举措建议

      为了抓住B2B电商平台的历史性机遇,提供有竞争力的营销服务、金融服务、交付/售后服务、数字化赋能四方面的基础设施要素,推进新一代工业品电商升级,电商平台需要有的放矢。针对营销价值,需要更多地考虑市场分散、产品标准的非生产性物料品类,服务于中小企业。针对采购价值,则可以同时从寻源及供应链管理的角度出发,提供产品及解决方案。通过建立数字化技术领先及可持续的生态体系,成为有竞争力的数字化供销平台。

      举措一:从工业品电商的营销价值出发,考虑品类特点,选择适合的品类及战略目标客户开展业务。可以考虑优先非生产性物料的工业品类,选择标准化程度高、上下游分散的产品,作为切入点。基于企业特点:对于中小企业,利用电商平台协助其构建品牌力、拓宽销售渠道;对于大型品牌企业,协助其对渠道进行数字化升级。

      举措二:从工业品电商采购价值中的数字化管理价值出发,赋能企业,吸引生产类物料的采购交易上线。

      梳理不同企业的数字化管理需求,制定战略目标并明晰发展的优先级。围绕企业需求,开发相应的数字化管理平台产品。

      举措三:以数字化能力赋能各业务环节,建立可持续的生态体系,打造有竞争力的新一代具备“内容+服务”属性的工业品电商平台。思考、比较工业品类线上线下的核心要素差异,通过不断完善生态体系,打造可持续的数字化供销优势。同时,持续关注B2B电商前沿技术及优质服务商,不断完善营销服务、金融服务、交付/售后服务、数字化赋能四个方面的基础设施建设,提供全面优质的产品及服务。