《全球消费者洞察调研2019》:回归核心:多变环境中重振体验式零售-中国报告

类别:行业 机构:普华永道国际有限公司 研究员:赖奎百/雷国锋 日期:2019-10-17

新零售在中国的发展日新月异。2019年初,中国出台了国内电子商务领域首部综合性法规。对于中国零售商和消费者而言,《电商法》的成立标志着健康及有利的经营环境,形成更安全可靠的电商市场的进程向前迈进了一大步。近期,中国向主要电信运营商发放了5G牌照,加快5G技术商用部署,开启5G消费时代。1 同时,面对与阿里巴巴、京东等国内电商的激烈竞争,亚马逊决定关闭其网上商城,退出中国市场。2市场快速发展的背后,是伴随着对宏观经济环境的不确定性的隐忧。2018年,中国社会消费品零售总额增速跌至15年最低。

    中美两国互相加征关税及提高其他壁垒,导致近来中美贸易关系紧张。中国消费者面临一个前景不明朗的局面:他们担心生活水平提高的速度趋缓,失业和收入下降。