第三方风险管理展望2020

当前,众多企业越来越依赖第三方供应商向客户提供与其业务密切相关的产品和服务。他们也意识到,第三方的失职可能会导致其声誉迅速受损,并对下游运营和成本造成严重影响。显然,各企业在应对此类问题时,应当采取清晰的第三方筛选、审批和管理策略。鉴于其中涉及众多来自业务、采购和风险监管领域的利益相关方,制定和执行此类策略仍充满挑战

    我们的调研证实,所有行业及地区的企业都正确地将第三方风险管理视为战略重点。我们还看到各企业正以积极主动的态度应对第三方风险管理,并正探索如何通过技术赋能和创新来完善和扩展现有程序。

    然而,我们的调查亦清楚地表明,许多企业的第三方风险管理仍处于完善之中。随着企业努力应对全球性事件及经济不确定性,他们还会发现需要更新以往第三方评估信息和控制环境分析,以适应新的风险和挑战。事实上,当下最紧迫的事情是,企业应准确了解第三方在其关键客户服务交付过程中扮演的角色,并相应地调整政策和控制,从而提高此类服务的整体业务弹性。