阿里巴巴中国电商集团
本季度,我们推进即时零售战略,大幅扩大业务规模,提升用户体验,并优化运营效率。自9月以来,得益于履约物流效率的提升、高客户留存率及客单价的上升,即时零售业务单位经济效益已实现显著改善。作为战略的一部分,我们致力推动即时零售与阿里巴巴生态其他部分的协同,我们加快把天猫上的品牌接入即时零售频道,以丰富商品供给,满足消费者对即时配送的需求。截至2025年10月31日,约3,500个天猫品牌将其线下门店接入即时零售业务。
本季度,客户管理收入同比增长10%至人民币789.27亿元(110.87亿美元),主要由Takerate提升所驱动,这得益于「全站推广」的渗透率提升以及去年9月新增的基础软件服务费。本季度,我们即时零售业务的用户心智不断增强,规模持续增长,推动淘宝app的月活跃消费者同比快速提升,同时带动客户管理收入的增长。
我们成功举办了双11狂欢季,通过实施用户友好的促销机制,并加大对提供高品质商品和优质客户服务的商家的支持,淘宝app实现了消费者同比双位数增长。
88VIP会员是我们购买力最高的消费群体,其数量持续同比双位数增长,超过5,600万。面向我们最重要的客户,我们将通过提升价值定位,继续专注于提高88VIP会员的留存。
阿里国际数字商业集团(「AIDC」)
截至2025年9月30日止季度,AIDC经调整EBITA盈利人民币1.62亿元(0.23亿美元),主要由物流优化和投入效率共同提升所致。速卖通Choice业务的单位经济效益持续显著改善。
本季度,AIDC收入同比增长10%至人民币347.99亿元(48.88亿美元)。AIDC的国际零售商业业务通过接入本地商家和伙伴,并利用阿里巴巴生态体系的供应链优势,带来更丰富多元的产品供给。速卖通将「海外托管」这一利用本地库存的模式扩展至超过30个国家。速卖通还通过为中国品牌出海提供一站式解决方案的「Brand+」计划,丰富商品供给。另外,AIDC的国际批发业务进一步提升AI应用以优化用户体验。本季度,我们AI驱动的B2B采购引擎Accio推出AI Agent版本,显著提高用户寻源与采购效率。
云智能集团
截至2025年9月30日止季度,云智能集团收入为人民币398.24亿元(55.94亿美元)。总收入及不计阿里巴巴併表业务的收入同比增长分别加速至34%及29%。这一增长势头主要由公共云业务收入增长所驱动,其中包括AI相关产品采用量的提升。
AI相关产品收入保持强劲势头,实现了又一个季度的三位数同比增长。我们的AI产品正在被广泛的企业客户加速采用,并越来越侧重于增值应用,包括代码助手。我们将继续对客户增长与技术创新进行投入,包括AI产品和服务,以提升AI云基础设施的采用量,并加强市场领先地位。
在9月的云栖大会上,阿里云公佈全栈AI能力的重大升级,涵盖从前沿AI基础模型到高性能AI基础设施,包括服务器、高性能网络、分布式存储、智算集群、人工智能平台(PAI)以及模型训练推理服务。凭藉其强大的AI+云能力,阿里云持续积极地贡献于开源社区建设。截至2025年10月31日止,在Hugging Face上基于Qwen家族开发的衍生模型数量已超过180,000个,超过第二名的两倍。
阿里云持续引领市场,吸引越来越多客户采用我们的AI产品和服务。Omdia的《中国AI云市场,1H25》报告指出,阿里云在中国AI云市场份额位列第一,占比35.8%,表明我们有能力通过全栈AI能力继续引领中国蓬勃发展的AI云市场。