2023年上半年,经济整体复甦缓慢,增长压力仍存,在复杂多变、严峻的环境下,本集团聚焦核心业务及客户需求,有效把控经营风险,业绩持续保持稳定增长。
2023年上半年,本集团实现总收入人民币433.77亿元,同比增长6.6%;实现本公司股权持有人应占盈利人民币2.45亿元,同比增长118.0%。
供应链能力稳步提升:
报告期内,本集团继续贯彻「顶天立地」战略,聚焦六大行业,持续夯实面向下沉市场的服务能力,供应链能力在三个方面取得突破:
品牌合作进一步加深。2023年上半年,本集团不断拓展新的头部品牌、深化与现有头部品牌合作,丰富品牌矩阵,提高品牌黏性。消费电子行业,苹果业务增长强劲,打造苹果优选店及共建店超过500家,本集团自主设计的展台获得苹果厂家授权,同时打通O2O渠道,有效提升门店核心竞争力;与联想合作也进一步加深,取得线上线下国代牌照;并同步链接了戴尔、中兴等头部品牌。交通出行行业,与比亚迪在华东五省及东北区域进一步深化合作。农业生产资料行业,与牧原、米高等头部品牌战略合作,将共同构建全链路、全渠道、产销匹配的农业产业数字化平台。家居建材行业,与兴怀、中联等达成战略合作,共同做深家具产业。本集团已累计链接了超过千家优质上游品牌厂商,总部供应链占比持续提升至55%,为会员零售门店提供更为优质、稳定、高价值的商品交易解决方案。
品类及业务链拓展显现成效。一方面,本集团利用下沉市场供应链基础设施优势,实现行业突破:洗化行业蓝月亮规模持续增长,同时成功签约行业头部品牌——联合利华,与其旗下三个品牌——AHC、如岚、渡美共同运营下沉市场。另一方面,聚焦循环经济,本集团实现二手车业务及电池回收业务突破。二手车业务领域,本集团与滴滴出行、曹操出行、一汽出行达成合作,共同推进新能源置换车下乡;电池回收领域,合作安徽海螺、找铅网等,围绕铅酸和锂电池的回收利用,促进电池循环经济体系构建,不断为新能源行业绿色发展作出贡献。
创新供应链业务逐步落地。本集团2023年上半年持续推动以需定采、以需定进、以需定产的B2F模式落地,帮助厂家与下沉市场需求长效融合,推动产业链实现降本增效,构建柔性供应链。家电行业深度合作荣事达,推动产销一体,聚焦空调,打造超级单品。交通出行领域,本集团与开瑞新能源基于下沉市场商用车需求,推出定制车型,试点B2F模式创新。本集团也基于与上游品牌工厂合作的深化,持续推动自有品牌落地。
作为本集团核心业务之一,报告期内交易业务板块实现收入人民币429.90亿元,同比增长6.8%;累计注册会员零售门店超过21.7万家,同比增长13.5%,活跃会员零售门店超过7.7万家,同比增长18.8%。
会员服务能力持续强化:
2023年上半年,本集团持续围绕客户需求,深化会员赋能服务。
产品升级方面,本集团持续推进SaaS+产品升级,更聚焦用户的应用场景以及降本增效需求。持续优化门店经营端的采购、商品、订单、库存、物流、开网店等不同场景内的流程,提升用户经营管理效率;同时优化了大数据分析功能,从交易数据、会员数据、财务数据以及营销分析等方面进行功能升级,帮助会员零售门店经营者更好地进行经营分析,提供辅助决策支持,提升门店营销和经营周转效率。
会员活动方面,本集团通过与品牌商、厂商联合促销,更好地为会员零售门店提供商品和活动赋能。2023年上半年本集团举办六场月度全国大促销活动,联合开展区域大促销30多场,同时开展门店个性化活动2.1万多店次。藉助年货节、乡镇集市购物节等营销活动及数字化工具,有效帮助会员零售门店获客、留客,提升经营规模,增强客户黏性。例如618期间,汇通达会员零售门店线上订单同比增长82.6%,交易粉丝同比增长69.2%,会员店GMV同比增长206.2%。
会员培训方面,本集团强化对会员零售门店的扶智扶技,通过线上公开课、线下沙龙等方式共计开展培训覆盖1.8万店次,推动会员零售门店实现数字化转型,升级为数字化零售实体,成为上接产业、下触农村消费终端的「超级端口」。
报告期内,本集团累计SaaS+订阅用户12.1万家,同比增长9.4%,付费SaaS+用户3.7万家,同比增长37.4%,会员零售门店黏性持续提升,SaaS续费率达68%,客户满意度超过95%。
数字化建设持续推进:
2023年上半年,本集团持续升级产业交易平台,针对不同行业开发专业化的线上交易服务平台。例如消费电子板块围绕苹果项目,打造了O2O融合运营模式;家电板块建设了区域产业创新服务平台,同时加强了政采、军采交易平台建设;农业生产资料板块围绕「农资下行、农品上行」构建了农业产业数字化平台;交通出行板块打造了整车销售与交易服务平台。本集团持续推动数字技术与实体经济深度融合,以数字化工具助力供应链落地、客户拓展、提升产业链效率。
技术创新方面,基于本集团多年积累的下沉市场大数据与大语言模型技术、知识图谱技术,本集团打造了具有业务特色的大模型,聚焦智能导购、智能营销等业务场景,为会员零售门店提供采购策略和营销策略建议,减轻会员零售门店老闆们的运营负担。
此外,本集团藉助数字化手段进一步整合仓配资源,降低产业链的物流成本,持续优化多样化的物流解决方案,为下沉市场差异化交易场景提供更便捷的物流服务。
践行企业社会责任,助推乡村振兴:
助力人才返乡就业创业方面,本集团打造了「薪火计划」:针对包括会员零售门店老闆子女在内的有志从事农村事业的新青年,提供一系列商业和科技方面的新知识、新工具、新技能培训,帮助他们更好的创业就业。一方面,解决了乡镇夫妻店事业无人传承的难题,为店老闆们培养了继承生意的接班人,为他们的子女系统化、数字化经营门店打下了牢固的基础;另一方面,通过培训和交流,改变了青年人对农村市场的认知,同时提升了其数字化经营的能力,坚定了留在农村长期发展的信心。
助力数字乡村建设方面,本集团先后与江苏省商务厅及多地政府签订战略合作协议,在促消费、小微实体数字化升级改造、电商人才培训等多方面强化政企合作,共同推进县域商业体系建设。同时与安徽、重庆、湖北等11个省级供销社在饲料上行、玉米小麦收储、农药化肥等方面展开合作,围绕乡村振兴课题,持续推进农业农村现代化。
2023年上半年,国家发改委、市场监管总局有关司局领导先后到本集团调研,对本集团扎根农村市场、助力小微实体经济等工作给予了充分肯定,2023年上半年本集团多次获得新华社、学习强国等重要媒体报道,荣登「2023中国上市公司品牌价值榜」新锐榜首位,并再次荣获「国家鼓励的重点软件企业」认定。
股权激励持续推进:
报告期内,本公司根据受限制股份单位计划向494名员工授予约484万股受限制股份单位。承授人均为本集团核心骨干团队成员,以每年本公司股权持有人应占净利润同比增幅不低于30%为主要解锁条件,已授出的受限制股份单位将从2024年至2028年分批次归属。此次授予使员工利益、公司利益和股东利益高度绑定,有助于本集团进一步提升核心团队的效率,维护核心团队的稳定,为本集团实现中长期业绩目标提供保障。截至2023年7月28日,受托人中诚信托有限责任公司已于市场上购买57.45万股H股。董事会及╱或授权人士将视乎市场状况,在符合受限制股份单位计划规则及遵守所有相关法律、规则及条例的情况下,适时指示受托人继续于市场上购买H股。
未来,本集团将充分贯彻「以利润和会员店运营为核心,实现可持续增长」的指导方针,围绕「提质量、稳增长、创价值」的总要求,推进以下各项重点工作:
一、供应链能力升级:聚焦客户多样化的商品需求与全产业链降本增效的目标,持续开拓与更多优质的上游头部品牌厂商的合作;打造创新供应链,推动产销一体化;建立自有品牌矩阵,持续推动B2F倒置供应链,和厂家共同构建柔性生产的智慧供应链体系。
二、会员零售门店服务能力升级:聚焦会员零售门店的痛点,以「技术+运营+营销」沉淀能力,通过AI技术,不断提升经营场景的智能化,满足客户多样化的需求;同时,围绕门店私域流量运营提升其综合经营能力,帮助会员零售门店在竞争激烈的市场中提升效率和盈利能力。
三、数字化能力升级:聚焦多行业全链路差异化的数字化需求,在各行业建设垂直的产业互联网平台,进一步提升用户体验;并继续升级产业交易平台,进一步提升智能化水平,为会员零售门店提供更强大的智能生意助手、数字人直播等功能,提升客户满意度。
四、仓配体系升级:聚焦下沉市场仓储物流的系统搭建,通过数字化手段进一步提高仓配效率,形成智能化仓配体系,助力乡村实现物流系统畅通,保障供应链的稳定可持续发展。
五、组织升级:聚焦能够持续落地未来战略的组织建设,打造以领军型人才为核心的经营型组织;加大各行业专业领域的人才引入和赋能;持续落地股权激励,进一步激活团队潜力,实现组织的内驱式发展,助推各项战略落地。
