作为中国领先的线上投资决策解决方案提供商,我们专注在线投资者内容服务市场,致力于为投资者提供多元化的产品及服务,助力其掌握金融知识,积累市场经验,进而提升投资决策能力,真正成为投资者的「行情助手、选股助手、研究分析助手、答疑解惑助手」,并矢志成为「客户投资理财的终身伴侣」。
报告期内,资本市场表现疲软,股市的波动性和不确定性进一步凸显,但我们坚定聚焦主业,秉承「以客户为中心」的原则,迎难而上。受此影响,公司虽实现订单金额约人民币930.5百万元,但较同期约人民币1,260.4百万元仍减少约26.17%。
面对市场低迷,我们坚持以产品为中心,依托对中国资本市场和个人投资者的深厚理解,对产品战略全面升级,App逐步实现由工具类向平台转型,汇聚投顾服务、专业内容等多重优势,行情、资讯、短视频、直播全覆盖,持续优化迭代,实现产品及服务的规模化和标准化,同时不断丰富小额产品矩阵,匹配用户多样化需求,提升用户体验,以此驱动业务和收入的稳健增长。通过全生命週期的产品及陪伴式服务体系,我们持续为客户提供有温度的专业服务,深入了解并及时回应客户需求,带来具有情感价值的体验,以此增强投资者的获得感、安全感与幸福感。
面对挑战,我们坚定不移地推进「科技+投研」双轮驱动策略,发挥在专业投研内容输出及金融科技创新上的优势,拓展新业务条线,推动现有产品的创新和升级,旨在满足不同投资经验的个人投资者其个性化的服务体验和投资需求。我们坚守「科技驱动金融」的发展信念,加速推进「数智化」转型,大力发展「人工智能+」,依托「九章证券领域大模型」等AI技术上的持续优化升级,对各应用场景深耕赋能,提升投资者体验和黏性,为其创造更多价值。同时,我们对外探索数字化合作,全面构建AI驱动业务体系,为公司持续发展奠定更加坚实的技术基础,展现了我们持续创新的坚定决心和实力。
报告期内,我们始终牢记公众公司责任,致力为股东和投资者创造更好的回报。自2024年4月起回购公司股份,截至2024年6月7日,公司已完成股份回购,累计回购股份17,730,000股,使用资金总额约为198百万港元,并于2024年6月21日,将回购股份全部注销。
拓展新业务,填补行业空白,完善产品矩阵
报告期间,我们进一步完善产品矩阵,以满足客户定制且多元化需求,增强公司竞争力,推动收入来源多元化,为此,我们持续优化现有软件产品体系,并且积极拓展硬件产品学习机的新业务条线。
推出首款股票学习硬件产品。易知股道-九方智投股票学习机,旨在为投资者打造专属学习平台,探索股市生存之道,构建自己的投资逻辑和体系,填补专业股票学习产品的市场空白。
丰富小额产品矩阵。我们持续推出超过20款轻量级产品,助力客户识别风险,提升决策效率。小额产品累计使用人次达约34.7万,新增App注册用户约30万;同时,我们优化「小额产品商城」首页,改进产品展示与分类导航,提升用户购买体验。
B端数字化合作开展。凭藉在技术研发、人工智能领域的积淀,亦作为中国证券监督管理委员会备案的「信息技术系统服务机构」,我们与金融机构、传统媒体开展数字化合作,提供定制化智能解决方案,助其提升技术能力。
持续研发投入,践行智能投顾,赋能产品和应用
我们视创新和技术研发为公司核心驱动力,已组建了一支稳定、高效的技术研发团队,围绕「数智化」转型持续发力,加速推进人工智能在App、学习机、智能合规等各场景的落地和应用,提升运营效率;凭藉多年证券行业的海量数据积累与研发实力,我们持续强化金融垂直能力,有序融合于产品及服务。
探索AI在智能投顾的应用。1)赋能App,全面提升九章证券领域大模型专业投顾能力,覆盖诊股、选股、资讯、投教至客服,优化TOP100问答,强化智能交互,应用于智能投顾数字人「九哥」。报告期间,「九哥」服务客户约25.7万,累计服务达1,583万次,同时上线资讯阅读助手、智能标签和个性化推荐,为投资者提供便捷、高效、低成本的投资体验;2)赋能学习机,「智能投顾」辅助学习,「AI脑图」梳理重点,「AI笔记」快捷记录,围绕应用场景打造智能应用,全面提升学习效率;3)赋能合规,构建智能合规管理解决方案3.0,实现全留痕覆盖、智能质检、智能风控、人机协同,累计监测约4.9亿次,辅助审核达500万次,大幅提效。
研发实力与投入持续增强。于2024年6月30日,我们研发部门拥有654名专业人员,占员工总数约22.7%,较同期上涨约13%。报告期内,研发投入约人民币154百万元,较同期增长6.2%,研发投入占公司总收益约17.2%。并且,在报告期内新增产品功能、大数据、人工智能等方面软件着作权32件。
大模型备案与安全防控。我们已完成九章证券领域大模型算法的深度合成服务算法备案,标誌着公司在AI可控性、安全性方面得到行业与监管的双重认可,彰显了我们在AI技术领域的积累,也为金融服务的全面升级提供了技术支撑。
夯实投研,深耕买方投顾
我们践行「科研+投研」双轮驱动战略,深度贯彻「三分投七分顾」的理念,利用人工智能提升投研效率与质量,夯实核心投研实力;在「买方投顾」领域的突破转型中,凭藉对中国资本市场和个人投资者的深厚认知,我们注重投研内容的实际应用与转化,赋能软硬件产品,提升客户的投资体验和获得感。
践行「买方投顾」,助力客户决策。仅6月期间,我们的专业股票解复盘节目日均输出约28档,总时长达18.5小时,覆盖每日盘前、盘中、盘后各时段。我们积极与投资者互动、答疑解惑,日均咨询量超过3,100条。九方研究所自研精品课程超过145套,以赋能学习机,累计课程超900节,总计约10,000分钟,构建九维课程体系并将持续更新,实现投资热点全覆盖。
九方研究所,夯实投研实力。截至2024年6月30日,九方研究所拥有151名专业人员,经验丰富,覆盖研究、投资及其他金融领域。期间,我们开展了约90项上市公司调研活动,撰写超1,000篇分析文章,涵盖宏观政治和经济、行业、公司和金融工程等领域。同时,设计了73套专题课程,包含341课时,累计时长超过3,000分钟。
成功入驻「普陀区博士后创新实践基地」。我们将博士后培养深度融入长期人才战略,致力于提升科研竞争力和企业创新力,推动人工智能在金融垂直的应用落地,转化人才优势为公司高质量发展动能,为客户提供更优质的金融服务体验。
坚持全域经营,协同发展流量、品牌及产品
为实现线上线下的全域经营,我们融合自媒体与传统媒体,打破管道壁垒,协同发展流量、品牌与产品,重视内容品质,提升用户体验,深化品牌印象,共同推动品牌与用户的深度融合与发展。我们以精细化流量运营为核心策略,不断完善获客模式。通过分析使用者行为资料,构建详尽的潜在用户画像,深入瞭解用户需求和偏好。我们进行精细化流量分层,利用先进演算法确保内容精准触达不同层级用户,实现高效转化与稳定留存。
本报告期,我们通过与抖音、小红书、视频号等多平台联动,扩大品牌曝光,优化直播效率、提升观众体验,累计直播时长达23,466小时,场次为12,487场,较同期增长12,208小时和4,778场;我们也较同期增加约14.6百万名追随者,并增加160个在不同互联网平台上营运的MCN账户,分别达至488个账户和约45.6百万追随者。
九方智投」品牌成功登入2024中国品牌日晚会,荣获「2024我喜爱的中国品牌」;同时,作为第一财经2023巴菲特股东大会直播的独家冠名商,在今年5月的巴菲特股东大会上,邀请多位专家、学者,多维度、多层次为投资者解构并解读巴菲特的财富理念和价值投资观点。本次直播全网总流量近2.27亿,进一步提升了我们的品牌影响力和美誉度。
主要业务情况
于报告期间,我们主要从以下产品及服务产生收益:
A.我们于自有的手机版及PC版App九方智投,通过旗下旗舰系列向付费客户提供数据服务。该等数据服务包括市场行情数据处理、指标分析工具、云盘看图、预录在线投教课程、直播、市场快评等各种在线高端优质服务,专为个人投资者的大众富裕阶层量身定制。
B.我们于自有的手机版及PC版App九方智投,通过旗下擒龙系列向付费客户提供金融信息软件服务。该等服务包括提供专业、及时与广泛的金融市场有关资讯、数据分析以及投资决策支援,专为具有较多投资经验及需求较为复杂的客户量身定制。
业务经营情况
下表载列于所示期间我们主要运营指标的明细:
订单金额
报告期内,受国内资本市场景气度等因素影响,投资者交易情绪低迷,加之证券投顾恶意代理维权退款影响,本集团订单金额下降,具体而言,销售九方智投旗舰系列产生的订单金额约为人民币474.5百万元,较同期减少约37.6%;销售九方智投擒龙系列产生的订单金额约为人民币451.1百万元,较同期减少约9.7%。
退款率
本报告期间,国内市场不景气并震盪波动,投资者风险偏好下行,交易信心显着不足;在此背景下,证券投顾恶意代理维权活动亦显着加剧,受此影响,导致退款率上升,其中九方智投旗舰系列及九方智投擒龙系列按付款金额计的退款率分别为30.3%及31.0%,而同期退款率分别为14.7%及18.5%。
2024年以来,国务院及相关部门为稳定市场、提振信心采取一系列部署,旨在全面推进证券市场高质量发展。4月,国务院印发《国务院关于加强监管防范风险推动资本市场高质量发展的若干意见》(「国九条」),构建资本市场高质量发展蓝图。同时,围绕发行监管、上市公司监管、退市监管、证券公司监管,以及交易监管等修订配套规则,推动「国九条」与「1+N」政策体系落地,以改革促稳定、防风险、促高质量发展。7月召开的二十届三中全会进一步作出系统安排,强调要「健全投资和融资相协调的资本市场功能」,建立增强市场内在稳定性长效机制,促进市场健康稳定发展。我们坚信,随着资本市场全面深化改革,政策体系将重塑市场生态,助力证券行业回归本源,引导投资者理性投资、价值投资、长期投资,为我们迎来新的发展机遇。
展望下半年,作为中国领先的线上投资决策解决方案提供商,我们深耕中国在线投资者内容服务市场,已形成核心产品力优势。我们将持续强化竞争力,稳固市场领先地位,致力于让投资理财更简单、更专业,提升投资理财的幸福感,为此:
我们坚持以产品为中心,整合九方智投旗舰和擒龙系列,彰显软件产品力和价值;丰富小额产品线,以数据分析和AI技术为支撑,秉持多样化与高性价比,成为投资者智选助手;打磨学习机,持续优化其功能,以此整体完善产品及服务体系,提升用户体验,全方位满足不同水平、不同风格的投资者需求,多维度助力其构建专业投资体系。
我们加速推进数智化转型,致力于打造更完善、更高效的智能投顾体系。我们持续加大研发投入,凭藉海量、及时且高品质的金融数据资产,以先进数据分析和AI技术为支撑,全面赋能软硬件产品及服务,提升用户体验。我们积极推进AI在内容生产、智能客服、营销等多个场景的应用化,旨在全面提升业务效率。我们深耕MCN运营,以用户为中心,协同推动流量、品牌与产品的全面发展。我们聚焦内容的专业性和品质,优化流量结构,构建用户运营思维。通过深度融合直播、短视频等新媒体工具,借助AI技术,构建起粉丝网路,并积极探索电商模式,有效实现流量的高效转化。