5.1发展环境
5.1.1「银发经济」快速成长,催生老年教育和医养两大市场
国家统计局数据显示,截至2023年底,我国60岁及以上人口约3亿人,占全国人口的21.1%,其中65岁及以上人口超2亿人,占全国人口15.4%。且目前银发经济规模大概在7万亿元左右,占GDP比重大约为6%左右。据测算,到2035年左右,我国将进入重度老龄化阶段-60岁及以上老年人口将突破4亿,占比将超过30%,银发经济规模将达到30万亿元左右,占GDP比重约10%。
2024年1月,国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》,提出了「银发经济」的概念,并就「老年阶段的老龄经济」和「未老阶段的备老经济」两个阶段提出了4个方面26项举措,以加快银发经济规模化、标准化、集群化、品牌化发展,培育高精尖产品和高品质服务模式,让老年人共享发展成果、安享幸福晚年,重点强调要优化老年健康服务,完善养老照护服务,丰富老年文体服务,打造智慧健康养老新业态。
2024年7月,党的二十届三中全会审议通过《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》,其中明确要优化基本养老服务供给,培育社区养老服务机构,健全公办养老机构运营机制,鼓励和引导企业等社会力量积极参与,推进互助性养老服务,促进医养结合。
5.1.2医疗健康与养老服务人才短缺,鼓励发展相关专业
2023年12月,教育部办公厅下发《服务健康事业和健康产业人才培养引导性专业指南》,引导高校加快佈局建设一批具有适应性、引领性的新医科专业,如本科的健康管理与服务、医学影像技术、智能医学工程,专科的健康管理与服务、养老服务与管理。
2024年1月,民政部等12部门联合印发《关于加强养老服务人才队伍建设的意见》,提出要着眼于满足老年人多样化、多层次、高品质养老服务需求,以发展养老服务技能人才为重点,推动全方位吸引、培养、用好、留住人才,打造一支规模适度、结构合理、德技兼备的养老服务人才队伍,为新时代新征程养老服务高质量发展提供有力人才支撑。2024年2月,国家发改委修订发佈《产业结构调整指导目录(2024年本)》,将老龄服务和养老服务人才培养作为鼓励类目录进行明确。
5.1.3坚持高质量发展为教育的生命线,积极推动产教深度融合
2024年3月,《2024年政府工作报告》中明确提出要加强高质量教育体系建设,坚持把高质量发展作为各级各类教育的生命线,引导规范民办教育发展,大力提高职业教育质量。
2024年5月,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于推动现代职业教育高质量发展的意见》明确提出要坚持产教融合、校企合作,推动形成产教良性互动、校企优势互补的发展格局;各级政府要以城市为节点、行业为支点、企业为重点,建设一批产教融合试点城市,打造一批引领产教融合的标杆行业,培育一批行业领先的产教融合型企业。
2024年3月,教育部等四部门联合印发《2024年提升全民数字素养与技能工作要点》,其中特别强调要实施数字技能产教融合工程,支持企业与普通高校和职业院校共建联合学院、实验室、实习基地等,丰富优质数字资源供给,构建终身数字学习体系推动全民数字素养与技能提升行动取得新成效。
5.1.4人工智能广泛赋能社会服务,数字经济发展亟需数字人才支撑
《数字经济2024年工作要点》中明确提出要提升养老、教育、医疗、社保等社会服务数字化智能化水平。2024年3月,教育部启动人工智能赋能教育行动,旨在用人工智能推动教与学融合应用,提高全民数字教育素养与技能,开发教育专用人工智能大模型,为教育发展注入新动能。《智慧健康养老产业发展行动计划(2021-2025年)》指出要加强跨学科、跨领域合作,推动物联网、大数据、云计算、人工智能、区块链、超高清视频、虚拟现实等新一代信息技术在健康及养老领域的集成创新和融合应用,提升健康养老产品及服务的智慧化水平。
人工智能的广泛应用与数字经济的高速发展对创新型、应用型、复合型的数字人才的培养提出新的需求。2024年4月,人社部、中央组织部、教育部等九部门印发《加快数字人才培育支撑数字经济发展行动方案(2024-2026年)》,明确要紧贴数字产业化和产业数字化发展需要,用3年左右时间,扎实开展数字人才育、引、留、用等专项行动,增加数字人才有效供给,形成数字人才集聚效应,着力打造一支规模壮大、素质优良、结构优化、分佈合理的高水平数字人才队伍,更好支撑数字经济高质量发展。
5.2发展策略
5.2.1深度发展老年教育,构建「教-医-养」一体化生态体系
一方面,我们将充分利用我们三所大学的优秀师资队伍、优质教学资源以及先进教学设施,结合东软教育的优势专业与老年人的兴趣爱好,开发设计广泛的多元化老年教育课程,并通过我们线上线下融合平台,为老年人提供更加灵活的教学服务。另一方面,我们将依托学校基础设施,建好医疗、康养、旅游等各类新实践实训基地,形成更多学校经营性资产与资源,充分实现学校与附属机构间各类资源的互通、互动、互享、互用,驱动「教医养」的一体化融合,形成一个稳定、互用、互助、高效、持续的三角椎体新业态。
5.2.2积极拓展合作网络,打造引领中国养老科技行业的新标杆
我们计划积极寻求与国内外知名康养中心、医疗集团、高校及研究机构建立战略合作关係,实现共享资源。我们计划参照国际先进标准,制定和完善康养服务标准体系;联合建立养老科技研发中心,协同研发创新性的智慧养老科技产品以及智慧康养系统,并将其应用于我们的医养实训基地,将其打造成为智慧养老科技产品与系统的展示台,致力于成为引领中国养老科技的新标杆;同时,我们计划设立康养人才联合培养项目,联合构建国际前沿的康养人才培养体系,向国内外养老机构持续输出康养人才。
5.2.3以提质培优为主线,加快医疗康养专业佈局,为业务发展提供支持
我们将继续以提质培优为主线,以内涵建设为基础,从专业群建设佈局,做好一流专业建设,构建多方协同育人的互动生态,加速三所大学建设成为一流应用型大学;坚持深化产教融合、贯彻落实教学改革、聚焦提升科研水平、持续优化人才队伍、有效改善资源利用,打造成为教育资源示范高校,为我们一流的平台、资源、模式与管理输出提供持续支撑;聚焦于「IT+数字媒体+智慧康养」的优势专业集群,培养一批跨学科、数字化、创新性、实践型、高素质的医疗康养从业人才,为我们的「教-医-养」一体化的特色老年服务生态体系提供支持。
5.2.4依托先进技术与优势资源,打造一体化智慧化平台
我们将利用元宇宙等新技术,以特色TOPCARES方法学为指引,融合「新理论、新技术、新应用、新工具、新产品」,以人工智能赋能教育,持续优化教育教学、实验实训平台资源建设,开拓升级各类教育资源内容,构建以一体化东软智慧教育平台为主体的产品矩阵;同时,我们将以「科技研发」为纽带,以人工智能赋能医疗和康养,充分依托、共享现有各类优势资源,充分打造链接融通养老全领域的智能康养平台,赋能实现教、医、养一体化协同发展,开闢学历教育外的第二成长曲线。
5.2.5持续完善产品服务,打造东软教育特色领先品牌
我们将精准定位各级客户合作需求,持续优化服务流程和内容,提升交付质量与效率,加快产品与服务销售网络铺设,树立我们教育资源输出与继续教育服务的特色领先品牌。
在教育资源输出领域,我们将结合实时行业政策及市场需求,以三所大学为精品案例,进一步创新和完善基于4S服务模式的「资源+平台+服务」整体解决方案,赋能合作伙伴数字化管理与智慧化教学,助推高等教育与职业教育高质量发展。
在继续教育服务领域,我们将以培训基地资质申报为核心增长驱动力,依托东软教育在线与东软IT云学堂两个在线教育平台,持续推出符合市场需求的全民数字素质提升课程,赋能学习者再造自我价值,赋能合作伙伴再造人力资源价值。