本集团主要于广州、大湾区其他地区以及中国其他地区透过两个业务分部从事生活服务，即专业物业管理服务及综合房地产代理服务。我们的业务战略是将服务扩展到全国，战略重心放在提供物业管理服务，增值服务为辅。
受房地产行业及物业开发商面临长期困难影响，本集团来自房地产代理服务的收益进一步下降且无复甦进展，进一步影响非业主增值服务的收益。截至二零二四年六月三十日止六个月（「期内」），本集团的总收益约为人民币186.1百万元，较二零二三年同期的人民币217.6百万元减少约14.5%。
综合房地产代理服务
房地产代理服务分部包括(i)房地产代理服务；及(ii)综合服务。截至二零二四年六月三十日止六个月，综合房地产代理服务的收益约为人民币5.4百万元，较二零二三年同期的人民币20.1百万元减少73.0%。
物业开发商面临的财务困难仍然严峻，无能力推出新项目和按时履行付款义务，因此本公司对承接额外项目采取更加严谨的态度。儘管政府出台支持政策，但由于开发商对市场变化适应缓慢，现有项目的销售不尽如人意。因此，房地产代理服务收入于期内数个月大幅下降。
专业物业管理服务分部
物业管理服务分部主要包括(i)物业管理服务，(ii)非业主增值服务，及(iii)社区增值服务。截至二零二四年六月三十日止六个月，专业物业管理服务分部的收益约为人民币180.7百万元，较二零二三年同期的人民币197.5百万元减少8.5%。
截至二零二四年六月三十日的合约建筑面积（「建筑面积」）约为18.6百万平方米，较截至二零二三年十二月三十一日约19.3百万平方米减少3.6%，而在管建筑面积约为14.5百万平方米，较截至二零二三年十二月三十一日约14.2百万平方米略微增加2.1%。
物业管理服务
物业管理服务主要面向物业开发商和业主。提供的服务包括标准物业管理服务及配套服务，例如保安、清洁、园艺、维修及保养以及管家服务等。本集团提供住宅及非住宅物业服务，包括公共设施、商业及写字楼、学校等。截至二零二四年六月三十日止六个月，物业管理服务的收益约为人民币152.6百万元，较截至二零二三年六月三十日止六个月的人民币166.9百万元减少8.5%。
方圆生活服务集团有限公司 / 二零二四年中期报告
管理层讨论与分析
非业主增值服务
非业主增值服务主要面向物业开发商。服务包括为预售展示单元和售楼处提供清洁、安保和维护服务等。截至二零二四年六月三十日止六个月，非业主增值服务的收益约为人民币8.0百万元，较截至二零二三年六月三十日止六个月的人民币10.7百万元减少25.5%。这主要是由于房地产开发商面临融资困难所致。
社区增值服务
社区增值服务包括公共区域增值服务、社区零售、社区媒体、家居服务以及其他为业主提供的社区便民服务。截至二零二四年六月三十日止六个月，社区增值服务的收益约为人民币20.0百万元，较截至二零二三年六月三十日止六个月的人民币19.9百万元略微增加约0.7%。
展望未来,为确保房地产行业稳定发展,预计近期将发佈更多城市支持政策,但市场信心恢复仍须时日,一旦恢复,核心一二线城市将成为首批受益者。
物业管理服务行业在过去几年维持增长,但增速下降,特别是受到房地产行业的影响。可获取的增量市场缩减,物业管理公司的规模扩张由增量市场转向存量市场,导致各方面竞争加剧。
物业管理服务行业持续出台扶持政策。中国国家发展和改革委员会(NDRC)颁佈《二零二四年产业结构调整目录》并于二零二四年二月一日起生效。物业服务被列入「鼓励类」清单(非住宅物业服务与住宅服务一起纳入),将为未来创造更多机遇,促进未来发展。
展望二零二四年下半年,为激发僱员热情及创造力,本集团将调整绩效考核体系,以更好地服务于管理目标,同时确保僱员的努力得到公平评价并获得合理回报。本集团利用「5D」服务质量控制系统、经升级收费系统及最新线上工单及仓储系统,持续提升管理效能及组织效率,以达致更高客户满意度及高效成本控制。
本集团将针对不同项目类型实施特定策略,推广和重视示范性项目,从而提升整体品牌形象及市场竞争力。本集团将在掌握信贷风险的基础上,定期检讨在管项目的营运状况,削减累赘事项,以减轻公司财务负担,集中资源发展优势项目,从而成功保留项目。同时,儘管竞争激烈,本集团仍将努力物色机遇以实现可持续的稳定发展。
