新奥能源

2023年，对本集团是极不平凡、颇具挑战的一年。受制于週期性与结构性问题，全球经济增长乏力，国内经济复苏缓慢。天然气行业面临来自宏观经济、气候变化、能源替代、价格波动等诸多方面的挑战，同时，泛能新技术、模式持续迭代升级。面对复杂严峻的外部环境，新奥能源坚持以客户为中心，以智强能，积极应对，一方面多措并举守拓燃气，全力稳基础，另一方面突破泛能业务、深耕智家业 原综合能源业务，为了统一中文名称，改为「泛能业务」。 务，着力促升级，整体经受住了挑战，充分展现了公司跨週期的韧性和多业务协同的灵活性，持续为股东创造长期价值。 本集团于年内的关键财务数据及营运数据与去年同期比较如下： △ 撇除其他收益及亏损（不包括商品衍生金融工具已变现的结算净额及回购优先票据之收益）、商品衍生金融工具未变现净（亏损）收益之相关递延税项及以股份为基础付款开支后之本公司拥有人应占溢利。 本公告披露之本集团营运数据包括附属公司、合营企业及联营公司之数据。 营运亮点 务实本质安全，持续打造安全品牌 安全是新奥能源践行社会责任、保障公司发展的底线。本公司持续应用安全智慧化新技术、创新安全智慧化新模式，围绕能源运营全场景，进一步筑牢安全基础。通过燃气报警器、AI自闭阀等确保户内用气安全；借助物联感知、智慧巡检等方式助力管网稳定运行；应用激光云台、远端控制等实现厂站智慧运营；采用工程慧眼等系统监控工程实施过程。持续推动智慧覆盖全场景、全链条，安全「看得见、知重点、有人管」再上新台阶，安全品牌行业领先。 截至2023年底，本集团已有76间成员企业获得国际ISO45001安全体系认证。 国务院在《关于全面推进美丽中国建设的意见》（「意见」）中明确指出当前我国经济社会发展已进入加快绿色化、低碳化的高品质发展阶段。意见提出加快发展方式绿色转型。积极稳妥推进碳达峰碳中和，加快规划建设新型能源体系。推动能耗双控逐步转向碳排放总量和强度双控。同时，意见提出持续深入推进污染防治攻坚。持续深入打好蓝天保卫战，因地制宜采取清洁能源、集中供热替代等措施，继续推进散煤、燃煤锅炉、工业炉窑污染治理。重点区域持续实施煤碳消费总量控制。 新奥能源顺应绿色低碳发展趋势，全力稳固天然气业务、规模发展泛能业务，助力实现「双碳」和美丽中国的目标。 天然气销售业务：稳固基本盘，夯实业务基础 2023年经济恢复支撑天然气市场持续复苏，但出口疲弱、房地产低迷等问题对天然气需求起到结构性抑制作用。价格方面，企业利润的下降直接导致对成本的敏感度上升。2023年，天然气零售业务收入轻微上升0.9%至人民币606.11亿元。本集团总天然气销售量达336.21亿立方米，同比轻微上升2.8%。零售气量同比下降3.1%至251.44亿立方米，当中，本集团销售予工商业用户的天然气量达194.86亿立方米，同比下降4.4%，占零售销气量的77.5%；销售予民生用户的天然气量增长3.8%达53.48亿立方米，占零售销气量的21.3%。 2023年，燃气批发业务收入及毛利较去年分别下跌0.9%及60.0%至人民币296.95亿元及人民币10.95亿元，主要因为国际天然气价格高位回落，本集团国际市场机会大幅减弱。 2023年，本集团工程安装业务承压明显。年内，本集团开发了 18,706个工商业用户（已装置日设计供气量17,564千立方米之燃气器具）及完成185.4万户新开发家庭用户的工程安装。截至2023年底，本集团所服务的工商业用户累计达到243,168个（已装置日设计供气量200,890千立方米之燃气器具）；累计已开发2,977万个家庭用户，平均管道燃气气化率为65.2%。 本集团一直奉行稳健且有战略协同效应的併购策略，年内本公司新增 5个城市燃气项目。截至 2023年底，本集团拥有独家经营权的城市燃气项目总数达到259个，覆盖20个省市及自治区。 泛能业务：聚焦核心业务场景，保持高速增长 在政策指引、市场驱动和技术赋能的合力之下，不同的企业都在探索并引领着绿色低碳转型之路。在与他们携手探索与实践的过程中，公司看到了数字化与低碳化融合发展的无限潜力。可以预见，以新能源、低碳技术及数智技术为主导的绿色浪潮将推动经济社会的进一步变革与发展。 新奥能源从高效节能、绿色能源替代、资源高效利用三个角度，以「荷源网储」为抓手，支持客户打造低碳工厂，低碳建筑，同时，抢抓产业换档、新兴园区兴起的视窗期，扩大能力优势，集中力量做大泛能微网规模。 年内，本集团共有86个泛能项目完成建设并投入运营，累计已投运泛能项目达296个，带来冷、热、电、蒸气等总共347亿千瓦时的泛能销售量，同比增长56.0%。2023年，泛能业务收入上升32.5%至人民币145.13亿元，毛利亦增加22.6%至人民币19.07亿元。 智家业务：丰富产品模式，提升规模 随着家庭收入增加及消费观念转变，家庭成员对高品质、个性化、创新性的产品和服务的需求不断增加，提升生活品质和满足个性化需求为智家业务发展方向。面向巨大的家庭消费市场，本集团一方面持续深化客户认知，大力推广安防、供暖、厨卫等燃气强关联的产品，另一方面持续鼓励成员企业因地制宜提供创新产品，加大安全数智化、燃气报警、LoRa数智物联等数智产品的推广销售。 本集团目前已经为超过2,977万个家庭用户和243,168个工商业用户提供燃气供应，为了更好的提升客户服务体验，本集团自年初以来致力于深刻洞察客户需求，针对安全场景、厨房场景、社区场景等多个不同场景下的多维客户需求，结合线上销售+线下服务体验，加快智家业务创新模式落地，提升业务产出规模。 2023年，本集团的智家业务收入为人民币37.02亿元，上升18.9%；毛利录得25.17亿元，上升21.1%。单户创值收入为人民币124元，比去年同比增加5.1%。

2024年是实现「十四五」规划目标任务的关键一年,公司将紧紧把握中国经济高品质发展的机遇,实现新奥能源的主业稳健、结构优化及智慧升级。公司将充分发挥客户优势、天然气多元化资源优势、泛能先发优势,全力稳固天然气业务、规模发展泛能业务、多维深耕智家业务,各业务协同互促,实现韧性发展和跨週期增长。 紧抓双碳机遇,继续做大燃气基本盘 天然气业务将通过智慧升级和模式创新,确保健康稳健增长。面向用户端采用灵活销售策略与定价机制,满足客户个性化需求;统筹国内、国际市场,充分借助下游规模优势,形成多元化、低风险气源结构;依托天然气产业智慧平台实现需供精准匹配,充分释放资源价值;深化管网智慧运营,实现本质安全、高效运营。本集团将夯实现有客户,继续增强天然气业务弹性与韧性。 多产品支援泛能业务发展,泛能微网突破 本集团从客户需求出发,因地制宜为客户提供气电冷热等多种能源及服务,实现了泛能业务的快速发展。中国经济发展、产业升级和双碳政策的落地,促进了以专精特新企业聚集为代表的小微园区兴起。能源结构调整,以及企业ESG水准提升需求,都使得客户对天然气的单品需求转变为多能源、安全、碳服务的多品需求,随着电力改革深入、光储技术革新和数智化的应用,本集团创新提出以电为核心的泛能微网模式,依托客户认知、解决方案与智能运营三大核心能力,落地荷源网储整体解决方案,并进一步为终端客户提供能碳咨询、节能诊断、托管运营、能源交易等多品服务。泛能业务下一步将抢抓战略机遇期,以泛能微网模式快速拓展,围绕低碳工厂、低碳建筑、低碳园区三类典型场景,深挖客户需求,聚合产业生态,推动能碳多品创值,实现泛能业务大发展。 持续升级智家业务,开启安全、智慧、温馨、绿色的美好家庭品质生活 经济快速发展后,随着基础消费的满足和消费主体、家庭人口结构变化,居民消费趋于高品质、专业化、数智化。新奥智家业务将升级服务,夯实客户信任,带动多品创值。用好物联和智慧全面升级燃气服务,让客户体验更优、用气更安全,赢得客户信任,与客户建立超越燃气的新连接;面向家庭理性消费需求,聚合生态优选产品,用智慧贯通产业链,实现产品品质信息透明可信、价格更优;面向家庭安全、健康、家居环境等品质生活需求,广联生态开展产品及模式创新,将智家业务打造成新增长极。