在保持医疗大模型核心技术领先的前提下,公司在2024年与国内顶级医疗机构开展了广泛的合作,取得了显著的成绩,并获得权威机构的认可:
副总经理鹿晓亮先生作为团队成员荣获中华人民共和国国务院颁发的国家科学技术进步奖一等奖;
在第七届数字中国峰会上,国家数据局联合多部门发佈了首批20个「数据要素×」典型案例,涵盖12个行业和领域,其中,智医助理作为医疗健康领域的代表,成功入选首批案例;
获安徽省科学技术厅认定为「医疗人工智能研究及应用安徽省重点实验室」;
与四川大学华西医院联合发佈「黉医大模型」,与北京安贞医院、北京航空航天大学联合发佈多模态大模型 —「 心脏超声诊断决策系统」;
合肥市传染病防控智慧化预警多点触发系统」获第二届全国数字健康创新应用大赛智能服务主题赛一等奖;
产品智医助理获2024年第四届长三角卫生健康治理最佳实践案例评选卓越奖;
人工智能助力安徽省影像互联互通入选长三角人工智能十大应用场景;
《认知大模型赋能地方影像云,提升医疗服务效能》《以数字医共体为依托,探索人工智能一体化慢病管理》入选人民网「人民健康2024年健康中国创新实践案例」;
获得中国创新传播大奖(蒲公英奖)公益营销金奖。
2024年末,公司作为「医疗大模型第一股」成功登陆香港联交所,为公司未来的发展开启了全新的篇章。
2024年,公司积极进行市场拓展,客户基数持续增长。截至2024年12月31日,公司向超过70,000家基层医疗机构提供产品及服务,涵盖30多个省份670多个区县,以及500多家等级医院(包括中国百强医院当中的40多家及十强医院当中的7家)。广泛的市场覆盖充分证明了公司AI医疗产品的技术领先性、市场竞争力以及公司营销体系的效率,并为公司业务的下一步快速发展奠定了坚实的基础。
依托领先的技术能力、广泛的客户群及品牌认可度,公司不断提高运营效率,通过协同商业化战略抓住新的盈利机遇。截至2024年12月31日止年度,公司录得收入人民币734.0百万元,较上年度的收入人民币556.1百万元增加32.0%;截至2024年12月31日止年度,公司的毛利为人民币404.1百万元,较上年度的毛利增加28.4%;毛利率为55.1%,保持在合理的较高水平,比上年度的毛利率略降低1.5个百分点,主要因为2024年公司基于医疗大模型对多数医院服务产品进行了技术升级,在前期市场推广过程中,收入毛利有所下降。随著该类产品的逐步成熟,公司预期收入规模将快速增长,同时毛利水平将得到提升。
截至2024年12月31日止年度,公司的收入主要来自于基层医疗服务和患者服务,下表载列公司于所示期间按业务分部划分的收入明细:
作为中国医疗人工智能的行业领跑者,公司基于领先的医疗大模型技术,以及最大规模商业化应用带来的医学知识图谱积淀,匹配「打造每个医生的诊疗助理和每个居民的健康助手」的行业使命,打造了AI诊疗助理产品族和AI健康助手产品族,从而让AI革命性地具备健康风险预警、健康早筛、辅助诊断及治疗、诊后管理与慢病管理等多种能力。
基于大模型、大数据两个核心能力平台及诊疗助理和健康助手两个核心产品族,公司打造了用AI赋能GBC(政务、产业、消费)客户的多元化产品矩阵,包括(1)赋能健康城市治理:为政府关切的诸如强化基层医疗卫生服务、提升疾病防控能力、提升医保使用效率等重点方面提供医疗人工智能技术;(2)赋能医院质效提升:为医院关切的医疗品质提升、患者满意度提升、医院管理效率提升提供综合人工智能解决方案;及(3)赋能个人健康:贯穿个人全生命週期的健康,提供数字影像服务、诊后管理服务,以及延伸到家庭的居家健康咨询和管理APP(讯飞晓医)和家用医疗器械(助听器)。
AI诊疗助理产品族
2024年《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》明确要求「强化基层医疗卫生服务」。国家卫健委要求以基层为重点审视和优化医疗卫生服务体系、服务模式、就医理念和秩序,实施医疗卫生强基工程,进一步推动优质医疗资源扩容下沉和区域均衡佈局。
2024年国家卫健委联合国家中医药局、国家疾控局发佈了《卫生健康行业人工智能应用场景参考指引》,进一步加强了对人工智能医疗行业的支持力度,推进人工智能在医疗行业的深度融合。
近年来,各级政府持续加大人工智能技术在辅助诊疗领域的推广力度。面向基层医生,鼓励应用人工智能为医生提供辅助诊断及治疗建议、提升医学能力、规范诊疗流程,减少医疗过失,辅助家庭医生完成慢病筛查、智能评估、智能随访、个性化宣教等大量重复劳动,让家庭医生能够专注于疾病诊疗和患者关怀,有效推进医防融合,提升患者疾病康复效果;面向等级医院医生,人工智能技术正在快速渗透到医院的诊前、诊中及诊后的医疗全流程,包括智能分诊、病历管理及质控、影像诊断、临床决策支持及科研等,能够帮助医院显著提升诊疗效率、优化医疗管理流程。
以上政策将在未来几年内牵引医疗人工智能领域的投入,促进行业的快速发展。凭借公司在医疗大模型核心技术方面的领先优势以及随著公司成熟产品在全国范围内的广泛覆盖,公司将迎来市场的快速发展。
基层医疗服务
智医助理:截至2024年12月31日,智医助理已覆盖全国30多个省市的670多个区县超过70,000个基层医疗机构应用,累计提供约9.1亿次AI辅诊建议,辅助生产标准化电子病历超3.5亿次,经智医助理系统提醒而修正诊断的有价值病历超160万例,累计识别不合理处方数8,600万份,辅助诊断合理率已由2021年的约90%提高至目前的约95%,处方审核准确率已由2021年的约93%提高至目前的约95%,覆盖疾病数量超1,900多种,有效降低了错诊漏诊和用药错误风险。全国大陆共有2,843个区县,智医助理的渗透率还有很大提高空间,在国家和省市政策的推动下,AI诊疗助理未来将迎来高速发展期。
慢病管理:公司的人工智能慢病管理系统,以国家基本公共卫生服务规范和《国家基层高血压防治管理指南》《国家基层糖尿病防治管理指南》等业务指导文件为依据。人工智能慢病管理系统可自动帮助家庭医生完成慢病筛查、分层分级、慢病随访、个性化健康宣教、自动化生活干预等日常慢病管理服务,让家庭医生专注于慢病诊疗和患者关怀,有效推进医防融合,提高慢病控制率,降低慢病併发症住院率。报告期内,慢病管理系统已在甘肃省、安徽省、江苏省、河北省、辽宁省、河南省、四川省等地的100余个区县落地应用。
截至2024年12月31日止年度,公司提供基层医疗服务录得收入人民币237.0百万元,占公司2024年度总收入的32.3% 。
医院服务
智慧医院解决方案:得益于医疗大模型能力升级所带来智慧医院解决方案的效果进一步呈现,公司与更多的等级医院及企业建立了深入的合作。2024年4月,讯飞医疗与四川大学华西医院、华为签订战略合作协议,围绕创新医疗服务模式、改善就医体验、医疗大模型技术应用等重点领域展开深入合作,推动医院人工智能发展、提升公众健康水准、提高医疗品质,并在华西医院打造人工智能诊疗助理标桿。患者服务综合解决方案在四川大学华西医院上线,累计服务超过1,300万人次。公司通过提供智能大数据平台方案为医院提供「湖仓一体」基础设施建设,赋能医院运营管理和学科创新,目前已在深圳、北京等地完成医院试点落地,支撑百亿级数据容量存储,日均实时变更捕获增量2,000万,科研队列支撑建设3个10万级大人群专病研究队列。
AI诊疗助理:通过持续的技术创新,公司可以帮助医院及医生应对普通及专科疾病诊断、治疗及管理的需求,提升等级医院医生工作的效率和服务质量。面向等级医院的专科CDSS(临床决策支持系统)涵盖1,700多种疾病,VTE(静脉栓塞)系统已实现智能评估超过170项与VTE相关的评估专案,AI评估与专家评估的一致率超过97%。
截至2024年12月31日止年度,公司提供医院服务录得收入人民币132.0百万元,较2023年增长103.4%,占2024年度总收入的18.0%。
区域管理平台解决方案
2024年国家出台了一系列政策加强新型医疗健康基础设施建设,通过人工智能和数字化技术,改善医疗资源不均衡,推动公共卫生改革,助力公立医院高质量发展,比如推广三明医改模式,加快医共体建设,构建传染病监测预警体系,支持三批公立医院高质量发展等。公司围绕国家重大政策导向,基于全球领先的医学人工智能核心技术,依托标准化产品主动构建场景化的解决方案,通过积极的市场佈局,把握窗口期,建立根据地城市,助力公司整体业务的快速增长。
智慧卫生解决方案:公司通过积极的市场佈局和开拓,参与承建了安徽省、河南省、青海省、宁夏回族自治区和广西壮族自治区等多个省级传染病检测预警和应急指挥平台专案,未来将联合探索医学大模型在疾控领域的应用,为中国的传染病防控工作贡献公司的人工智能科技力量。此外,公司将大模型技术应用于城市和区域健康数据的治理和智能化应用,并在上海市长宁区、深圳市龙华区率先开展了合作。
智慧医保:围绕三明医改,公司积极回应DRG/DIP支付方式改革需求,研发了全病历内涵解析医保智能风控系统,通过人工智能技术,基于全病历和医保结算数据为医疗机构提供诊疗全流程服务,助力医疗机构在DRG/DIP支付模式下实现精细化管理,为医保局提供结算前、中、后全流程基金监管服务,解决医保基金监管中人力、能力和手段不足的问题,全方位提升医保基金使用效能,推动基金系统化治理与规范化使用。目前,已在山西省吕梁市、云南省普洱市实现常态化运营,并在安徽省合肥市、贵州省贵阳市、广西省梧州市、江西省九江市等多地完成产品落地应用,有效促进医保、医疗、医药协同发展和治理。
截至2024年12月31日止年度,公司提供区域管理平台解决方案录得收入人民币153.8百万元,较2023年增长31.8%,占公司2024年度总收入的20.9% 。
AI健康助手产品族
公司以致力于打造每个人的健康助手为使命,基于星火医疗大模型和智能语音交互等人工智能技术构建AI健康助手,主要包括AI诊后患者管理、讯飞晓医、影像云与辅助诊断平台、智能医疗器械4个方向。通过提供AI健康助手服务,公司将业务范围延伸到终端用户,以提供长期和稳定的盈利能力和增长态势。
AI诊后患者管理:我国卫生健康事业发展统计公报显示,2023年患者入院达3亿人次,患者出院后若没有持续服务,出现突发情况得不到及时指导和救治,将会造成重大生命健康问题和社会卫生资源浪费。近年来,国家越来越重视诊后患者管理,中办国办印发的《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》中要求「扩大康复和护理等接续性服务供给」,国家卫健委在《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》也明确指出「加强诊后管理与随访」。
公司研发的AI诊后患者管理产品,基于星火医疗大模型进行了全面升级,能够充分理解患者电子病历记录的内容,自动整理患者的关键诊疗资讯,根据学习到的循证疾病管理知识,自动为患者生成个体化的康复计划,并通过内容生成、语音识别、语音合成等技术与患者进行更形象、更自然的交互,帮助医生对患者进行疾病科普和康复指导,定期病情评估并提供配套的生活方式改进方案,且根据患者的回馈识别风险提醒医生及时关注。
截至2024年12月31日,AI诊后患者管理已经在四川大学华西医院、华中科大医学院附属同济医院、首都医科大学附属北京天坛医院、首都医科大学附属北京同仁医院、武汉大学中南医院、东南大学附属中大医院、山东省立医院、河南大学第一附属医院、河北医科大学第一医院、河北大学附属医院、甘肃省中心医院、宁夏自治区人民医院、中科大附一院等上线应用,以四川大学华西医院为例,AI诊后患者管理累计服务患者超120万人次,出院患者随访覆盖率已达到100%。2024年,AI诊后患者管理在江苏、山东、河南、河北、甘肃、宁夏等6省╱自治区的头部医院市场佈局上取得突破,为2025年AI诊后患者管理在相关省市全面推广和高速发展打下坚实基础。
讯飞晓医:2024年6月27日,面向专业领域的个性化应用,讯飞医疗升级讯飞晓医APP,发佈「个人数字健康空间」,打造每个人、每个家庭的AI健康助手。「个人数字健康空间」能够根据电子病历、检查报告、体检报告等用户个性化资料,构建个人数字健康空间,在看病前可以进一步剖析病症原因,用药时给出药物禁忌的个性化判断,在检查后联合对比给出数据变化,并通过角色切换瞭解其他家庭成员的健康状况。在此基础上,讯飞晓医APP各项能力持续升级,已覆盖1,600种常见疾病、2,800种常见药品、6,000种常见检查检验,可以满足用户在看病前、用药时、检查后的核心场景健康需求。
截至2024年12月31日,讯飞晓医APP下载量已突破2,000万次,用户好评率达98%,用户主动推荐率达42%。2025年3月3日,星火医疗大模型X1正式应用于讯飞晓医APP,讯飞晓医与个人健康档案的融合更加深入,在用户健康咨询时,它能深度洞察用户健康状况并思考潜在需求,给出的医疗建议更加个性化、更具体实用,在个人AI健康助手方向又迈出了坚实的一步。报告期内,讯飞晓医未产生收入。未来,公司将通过集成专业医疗服务,持续探索讯飞晓医作为C端移动APP的商业模式。
影像云与辅助诊断平台:公司在安徽省打造了中国最大的区域影像数据互联互通互认的影像云平台,数据服务使用量超过112百万次。2024年11月,国家医保局、国家卫生健康委等七部委发佈《关于进一步推进医疗机构检查检验结果互认的指导意见》,要求「2025年底所有二级及以上公立医院实现检查结果跨机构调阅」;国家卫健委等三部门发佈《放射检查类医疗服务价格专案立项指南》,要求「将数字影像服务纳入医疗机构检查专案内涵,如不能提供则扣减5元╱部位」。政策大力支持人工智能赋医学影像调阅和诊断,通过讯飞医疗打造的影像云与辅助诊断平台,全省各级医院的医生可将影像结果上传至影像云平台,并查阅其他医院上传的影像数据及影像报告,实现医疗数据互联互通,减少不必要的重复检查,避免患者受到不必要的射线伤害。影像云与辅助诊断平台旨在提供远程咨询服务、数字影像服务、云放射科资讯系统╱PACS(影像归档和通信系统)、设备及基础设施服务及AI辅助影像诊断。
2024年10月,公司发佈讯飞星火医学影像大模型以及基于讯飞星火医学影像大模型打造的智能医学影像助手。该产品深度融合医学影像AI技术,依托图像识别演算法与医学认知智能引擎,构建跨机构影像数据互联互通系统,通过智能压缩传输技术和分佈式云端存储实现海量影像数据的高效协同,减少大量不必要的重复影像检查和因此引起的额外费用支出。在智能质控环节,智能医学影像助手可帮助影像技师快速评估图像品质,及时纠正检查问题;在智能诊断环节,智能医学影像助手可以帮助影像医师快速生成诊断报告,解释溯源并多期对比;在智能读片环节,智能医学影像助手可接入医学影像大模型,通过相关问答,帮助临床医师制定诊疗方案。得益于公司建设了全国首家实现互联互通互认的数字影像云平台并实现运营,智能医学影像助手将有望在《关于进一步推进医疗机构检查检验结果互认的指导意见》和《放射检查类医疗服务价格专案立项指南》的政策驱动下,在安徽省外的其他区域进行有效地推广。
截至2024年12月31日,超过1,970家医疗机构和超过3,200名专家已在平台上注册。截至同日,影像云平台在安徽省远程会诊服务量近8.49百万次。
智能医疗器械:十四五期间,我国60岁及以上老年人口总数将突破3亿,我国将从轻度老龄化迈入中度老龄化阶段,听力下降是老年人普遍存在的问题。公司的医疗器械主要包含通过电商平台为个人客户提供的助听器。配备公司的场景识别系统及AIScene(公司内部开发的场景识别系统),助听器可以即时监控用户的所在环境,提供增强、降噪等功能。2022年,讯飞智能助听器首次上市,同年推出性能升级的尊享版,以良好的性能、智能化的体验、亲民的价格,得到市场和消费者的充分认可。2024年4月,公司推出新系列助听器 — 星系列。该新系列助听器采用耳背式外观,配备升级的场景识别系统技术,采用智能64通道、32个可调频点,满档增益高达70分贝,满足极重度听损人群的需求,并由讯飞星火医疗大模型赋能,为助听器市场上掀起AI新风潮。 2024年12月,公司发佈了高端智能耳背式助听器Pro — 皓月╱盈月系列,该产品集成了公司的智能语音识别技术,在多模态字幕助听、深海级降噪系统等功能上全面升级。多模态字幕助听功能即时语音文字转写,真正实现「声音被看见」。据研究表明,视听结合比单听或单看的言语理解能力更高,皓月╱盈月系列助听器真正做到了让听力受损者接近正常人听力水准,达到更强的助听效果。
2024年,讯飞助听器在中国主流电商平台京东及天猫中均占据品牌TOP3。在「618购物节」中,讯飞助听器获得助听器品类天猫第一,京东第二的成绩,在「双十一购物节」中,讯飞助听器分列两个平台的第二名。截至2024年12月31日,智能硬体助听器累计销量逾14万台。
截至2024年12月31日止年度,公司提供患者服务录得收入人民币211.2百万元,较2023年增长56.6%,占公司2024年度总收入的28.8% 。
