2020年上半年新型冠状病毒全球爆发,加上紧张复杂的国际关係,对大中华地区(就本公告而言,包括中国、香港及澳门)消费者的消费信心造成严重影响。中国内地多个城市封闭及经济活动骤降,对制造产业链及消费市场的打击尤其明显。在香港方面,在新型冠状病毒出现后,市民受劝吁并且一般避免到访食肆及大型商场等公众场所,大多行业受到严重打击,虽然香港政府推出多项纾困措施,但零售消费市道仍然萎靡不振。
自刊发截至2019年12月31日止年度年报起,本集团的营运及分部资料概无任何重大变动,但因电商销售于回顾期内增长强劲,比对总销售额已达一定占比,故自回顾期起,本集团于按渠道划分收入中,将电商销售列为一个独立渠道,以更能反映本集团当前业务的实际情况。在过去,电商销售被归入自营零售及其他销售内。
回顾期内,本集团营业收入总额为港币135.8百万元,对比2019年同期的港币183.8百万元显着下跌26.1%。回顾期内,本公司拥有人应占亏损港币2.2百万元,对比2019年同期的盈利港币11.9百万元。回顾期内股东应占亏损主要由于(a)本集团在回顾期内销售额减少,而导致销售额减少是由于(i)新型冠状病毒于2020年初在香港及中国内地爆发对自营零售销售业务造成不利影响,及(ii)较少批发业务所致,和(b)使用权资产、存货和贸易及其他应收账款的减值拨备增加。
扩展电商渠道
截至2020年6月30日,本集团共有211个销售网点(「网点」)(2019年12月31日:229),当中包括120个自营网点及91个由分销商经营的网点,覆盖大中华地区共57个城市。面对零售市道受疫情严重打击及中国内地经营成本持续高企,本集团在回顾期内于中国内地净减少了5个自营网点及13个分销商网点,而香港及澳门网点数目维持不变。
疫情下,消费者购物习惯明显转向电商渠道,尤其香港消费者比过去更接受于线上购买床上用品,本集团早前投放资源发展电商销售得以配合。在回顾期内,我们加强与中国内地的网购平台合作,提高调整产品组合的频率,同时优化发货流程,以确保及时为消费者提供称心满意的产品。香港市场方面,我们除了于本集团香港官方网店(「香港官方网店」)为会员提供线上专供货品及每月专享优惠,亦定期推出「闪购」活动及专题推广活动,吸引消费者密切留意香港官方网店的动向。回顾期内,我们亦逐步建构香港官方网店的数据库及优化客户关係管理分析,并推出线上线下通用现金券,促进线上线下业务互相带动。此外,我们努力扩展本集团产品在香港各大线上零售平台的销售,包括优化产品组合、与线上平台内其他品牌合作推广等,均得到消费者的支持。截至2020年6月30日止六个月,本集团的电商销售收入为港币14.8百万元,对比2019年同期的港币4.3百万元大幅上升244.1%。
在回顾期内,本集团除了为香港不同商业客户的免费赠品及积分换领计划提供货品,包括电器连锁店、公用机构、电讯网络供应商、银行、婴幼儿及健康食品品牌和电器品牌等,我们亦有为不同客户提供代工生产产品。本集团的出口业务在回顾期内受新型冠状病毒疫情严重打击,部份出口客户提出订单暂缓处理直至其所在国家经济活动回复正常。
提升产品组合
本集团坚持提供高品质的产品和贴心优质的服务,并且持续研发环保概念及健康功能的产品,致力成为消费者的「健康睡眠专家」。回顾期内,我们推出了「御蜓暖芯被」,产品采用经美国杜邦TMSORONA技术处理的SUSTANS优质环保植物纤维制造,四季皆宜,有效推广环保生活概念。另外,我们推出3MTM柔彩丝系列床品套件,所采用的3MTMScotchgardTM半天丝物料,对人体无害且容易降解,减少对环境造成污染,并获得瑞士bluesign安全认证,符合生态环境及消费者安全的严格标准。
我们通过增加进口货物的比例,提升高端市场的份额。回顾期内,我们推出从东欧原装入口的舒适羽绒冬厚被,产品附有OEKO-TEX纺织品无毒保证,不含有害物质并且不会对环境造成污染或影响。我们亦为奥地利优质卫浴品牌VOSSEN提供意见,因应气候及消费者使用习惯,推出专属亚洲系列的产品,为亚洲市场带来适合潮湿天气的优质毛巾产品。
巩固品牌领导地位
因应近年环境污染及近期新型冠状病毒肆虐,2020年上半年本集团集中推广CASA-V品牌附有防菌、防稀⒎烂埂⒎莱艏坝涤锌掌换�5A功能产品,并且在社交媒体提供更多床品护理资讯,帮助消费者维持卫生舒适的睡眠环境,巩固本集团的「健康睡眠专家」形象。此外,我们以Facebook游戏加强与消费者互动,并且配合市场潮流增加以当红艺人或网红短片推广本集团品牌理念及产品。本集团在2020年5月份于电视频道及Facebook专页推出「睡一场好觉」的品牌推广活动,活动结合了电影风格的电视广告、线上短片及海报,创新的构思吸引了消费者关注,亦有效带动本集团皇牌产品的线上及线下销售。
本集团通过与不同机构或品牌的联合推广,培养双方的年轻会员,并提高他们的消费额。在2020年初,香港官方网店首次与香港一个主攻年轻人市场的电视频道合作提供会员优惠,及为知名育儿讨论区的订阅会员提供专享优惠,让更多新手父母认识我们品牌的婴儿床上用品。
2020年下半年新型冠状病毒疫情的阴霾未散,加上国际关係气氛更趋紧张,大中华地区的经济前景不明,消费气氛回复需时。面对中港两地零售业务经营困难的时期,本集团将会积极推广创新而附有5A防护功能的一系列CASA-V床上用品,以彰显本集团自家品牌在市场上的优越性。本集团将会以多元化的产品组合尽力把握下半年传统床品行业旺季带来的机遇,并且继续努力拓展电商及商业客户等渠道的销售,以弥补实体零售业务的预期萎缩对本集团收入的影响。
中国内地
2020年下半年,本集团将会继续推动电商渠道的发展,检讨资源分配、产品组合、产品定价及供应链效率,务求更好地把握「双十一」、「双十二」等网购重点节日带来的销售机会。由于零售市场气氛惨淡,而且传统零售模式的经营成本高昂,难以贡献理想利润,本集团计划于2020年下半年再关闭约10至15个亏损或利润未如理想的实体自营网点,以提升资源分配效益。
香港
下半年是香港各百货公司的传统销售旺季,加上季节、婚庆旺季及较多节日等因素,我们将会在产品计划及推广策略方面努力,把握旺季的机遇。为了弥补实体零售业务受消费气氛疲弱影响,我们将会加大力度推进电商销售发展,包括推出更多线上专供货品、线上限时优惠等。由于近年年轻家庭养宠物的趋势盛行,我们亦将会推出更多针对爱好宠物消费者的产品。本集团积极寻求于商场或百货公司的品牌推广机会,包括在7月期间以Pop-up Store形式推广VOSSEN品牌专属亚洲系列的产品,同时展示CASA-V品牌的健康环保概念。此外,我们计划于9月份在香港官方网店推出线上线下优惠及线上有奖游戏,与消费者分享本集团27週年的喜悦。
本集团将秉持「时尚、创意、功能」为特色的设计理念,致力为消费者提供价格合理、品质上乘、设计时尚的床上用品及合适的新颖家居用品。我们将会继续开拓收入来源及提升集团品牌价值,长远为本公司股东(「股东」)带来理想回报。
