本集团是中国华北地区领先、全国知名的眼科医疗服务集团。本集团于一九八八年在内蒙古包头市创立,为一家提供眼科服务的诊所。本集团自创立以来一直秉承着「成为全球快乐眼健康引领者」的愿景,凭藉有效的医疗设备技术以及专业、贴心的人性化服务,为患者提供安全、安心、快乐的眼科医疗环境。
二零二三年,本集团继续扩大其眼科医院及视光中心网络。本集团通过建立及收购新的医院及视光中心,加强其于华北区域提供的眼科医疗服务,同时亦战略性地利用本集团在眼科市场的领导地位,开拓具有巨大发展潜力的新市场。就本集团自行建立医院而言,本集团为其眼科医院及视光中心网络增加两家新医院,即舟山朝聚眼科医院有限公司及张家口朝聚眼科医院有限公司,其已获得必要牌照,并随后分别于二零二三年二月及二零二三年七月开始营业。
此外,于二零二三年,本集团亦成功完成对北京明玥眼科诊所有限公司(现更名为北京朝聚眼科诊所有限公司)、巴彦淖尔市旭东眼科医院有限公司、巴彦淖尔朝聚眼视光有限公司、五原县旭栋眼科医院有限公司、乌拉特前旗旭栋眼科门诊部有限公司、宁夏朝聚开明眼科医院有限公司及宁夏开明视光配镜有限公司的收购事项。该等收购事项延伸了本集团在华北地区的足迹,逐步与蒙东、蒙西、河北、山西及宁夏的眼科市场形成互动,这对本集团在华北核心区域和北方其他区域的未来发展甚为重要。
截至二零二三年十二月三十一日,本集团经营由31间眼科医院及29间视光中心组成的网络,横跨中国共七个省份与自治区。眼科医院专门提供眼科服务,而视光中心则提供一系列视光产品及服务,满足客户的各类需求。
附注:
(1)指客户在视光中心的总消费次数。倘客户于同一日在视光中心有一次以上的消费,则仅计
作一次。倘客户于不同日期在视光中心均有消费,则按其在视光中心消费的天数计算。
(2)经约整调整后,(i)每次就诊平均消费指按门诊或住院服务(如适用)产生的收益总额除以门
诊或住院就诊次数总额(如适用)计算的每次就诊平均消费;及(ii)平均售价指按来自视光中心的收益总额除以客户就诊次数总数计算得出的平均售价。
本集团的收益由截至二零二二年十二月三十一日止年度的人民币990.0百万元增加38.3%至截至二零二三年十二月三十一日止年度的人民币1,369.5百万元,主要由于眼科服务需求的恢复,以及本集团接待增加的患者就诊人次的能力提高、行业复甦以及中国在新冠肺炎疫情后的经济环境改善。
消费眼科服务
本集团的消费眼科服务包括治疗及预防不同种类的眼科异常状况,包括屈光矫正(包括老视矫治)、近视防控、乾眼症、眼部整形以及提供视光产品及服务,该等服务的费用目前不在公共医疗保险计划所保障的范围内。
为保持本集团在提供消费眼科服务方面的良好声誉,本集团(i)优化其营销及推广活动,重点聚焦于线上推广及新媒体等线上渠道;(ii)主持各种面向公众的公益性眼科疾病筛查活动;(iii)制定运营管理举措以优化客户会员管理模式,维持客户粘性;及(iv)优化接诊流程,提高本集团接待患者就诊的能力。本集团持续加强对消费眼科服务技术及相关技能方面的培训,提升坚持以「为患者提供安全、安心、快乐的眼科医疗环境」为核心价值的服务质量。此外,本集团亦实施严格医疗质量管控措施,为患者提供优质的医疗服务以提升其声誉。
此外,由于消费眼科服务并不受限于公共医疗保险机构制定的指导价格,因此往往获利更高。本集团故投入更多资源以令消费眼科服务持续快速增长。截至二零二三年十二月三十一日止年度,本集团的消费眼科服务占本集团收益总额的51.8%,较截至二零二二年十二月三十一日止年度降低约3.0个百分点。按收益计,消费眼科服务继续为本集团最主要的收益来源。
基础眼科服务
本集团的基础眼科服务包括其费用大多数可由公共医疗保险计划保障的白内障、青光眼、斜视、眼底疾病、眼表疾病、眼眶疾病及小儿眼病等多种常见眼科疾病治疗。
本集团投入大量资源采购用于治疗眼科疾病的先进医疗设备,增加先进治疗方案和高端医疗器械及耗材的使用,这进一步提高了本集团的医疗服务品质,从而增加了患者回访本集团眼科医院接受基础眼科疾病治疗的保留率。
截至二零二三年十二月三十一日止年度,本集团的基础眼科服务占本集团收益总额的47.8%,较截至二零二二年十二月三十一日止年度增长约2.6个百分点。
展望未来,本集团预期会:
1.秉承着「成为全球快乐眼健康引领者」的愿景,提供有效的医疗服务,并不断修订改进方案;
2.巩固其在中国华北地区的领先优势、提升其在长江三角洲地区等重点区域的市场地位,同时发展特色眼科医院;
3.抓住消费眼科市场机会,成为公众信赖的全国连锁眼科服务供应商;
4.提升其区域内资源使用效率,加强其以区域中心医院为核心的集中化管理模式;
5.以高质量医疗服务为基础,持续提升患者满意度及品牌知名度;
6.积极吸引和招聘人才,进一步完善其培训及职业发展计划,打造特色企业文化和为其骨干员工建立合理的激励机制;及
7.规范本集团的管理以及与监管机构的沟通,例如联交所及各类专业机构,以提升全面的企业管治。