烨星集团

业务概览 本集团是信誉卓越的物业管理服务供应商,向中国住宅及非住宅物业提供全面的物业管理及相关服务。其母集团鸿坤集团为京津冀的领先物业开发商,并已入选中国房地产开发企业百强。本集团自二零一六年起曾连续六年入选中国指数研究院评选的中国物业服务百强企业。通过秉承本集团「让人们住得开心」的服务理念并在提供服务时坚守本集团「友善、坚韧、创新、卓越」的核心价值,本集团的愿景是成为中国卓越的物业管理服务供应商。于二零二三年十二月三十一日,本集团在遍及京津冀地区、海南省、湖北省、安徽省、江苏省及广东省的十七个城市提供物业管理服务,管理总收益建筑面积约12.9百万平方米,包括59项住宅物业(总共超过95,000个单位)及17项非住宅物业。 二零二三年,本公司实现收益约人民币341.4百万元,同比略减少约0.6%;实现毛利约人民币61.7百万元,同比略减少约7.9%;年度亏损及其他全面亏损总额约人民币13.7百万元。二零二三年毛利率为18.1%,相比二零二二年减少1.4个百分点。 截至二零二三年底,本集团的合约建筑面积约为15.9百万平方米,管理总收益建筑面积超过12.9百万平方米,相比二零二二年分别增加6.0%及4.0%;本公司在管住宅项目59个,总收益建筑面积为约12.0百万平方米,占总收益建筑面积的93.3%;本公司在管非住宅项目17个,总收益建筑面积为约0.9百万平方米,占总收益建筑面积的6.7%。

伴随疫情过去,物业管理行业逐渐回归自然发展,本集团不忘致力品质服务生活的愿景,于经济不明朗的时期中坚定向前。 坚守本业开疆拓土 当前行业面临多业态、不规则、不确定性、复杂性的现状,我们将集中资源深耕现有市场,稳中增长。于二零二三年,本集团成功签约北京理想家园四期、五期等项目,通过集中化策略聚焦城市,不断提高单城市项目浓密度,有效降本增效。 同时,本集团积极寻求多元的拓展,年内成功签约成都地铁及天津伟才幼稚园等物业项目,更是实现了城市运营及教育产业佈局的双突破,为公司健康发展奠定了坚实的基础。 品质深耕固本强基 秉承「让人们住得开心」的服务理念,本集团始终坚持以客户为中心,持续推进「标准化运营+专业化服务+市场化发展」的服务。 于二零二三年,本集团重申「亲情服务体系」。从住客的整个居住週期入手,涵盖16大类服务,共101项服务细节的设计,覆盖从准业主、适应期、稳定期和老业主四个阶段生活中的点点滴滴。始终以日积月累、坚持不懈的态度和关爱有加的方式照料到家庭每位成员。 益善社区价值共创 在推动高品质稳健发展的同时,本集团一直将履行社会责任视为企业可持续发展的重要一环,积极推动绿色低碳的生活方式。我们在各项目有序开展废物回收和垃圾分类工作,推动发展方式绿色转型。同时,持续关注社会公益议题,开展公益活动,以实际行动践行绿色发展理念,推动绿色文明建设。 不忘初心笃行致远 展望二零二四年,本集团将以更饱满的热情,昂扬的斗志,务实的作风,将蓝图绘到底,创造无愧于企业,无愧于自己的新业绩,奋发进取,锐意求精,出色的完成全年既定目标任务。继续把品质力作为原生力量,不断拓宽服务边界,融合更多空间和业态,探索新的发展路径和增长点,实现高品质、可持续发展,持续为社会创造价值。