中国内地
市场回顾
2024年,中国内地经济在复杂的宏观环境下展现出韧性,国内生产总值增长5.0%,符合中央政府设定的目标。
根据国家统计局数据,2024年4月至2025年3月期间,内地消费品零售总额同比增长3.3%。然而,金银珠宝类零售额出现双位数跌幅,可见在金价屡创新高及经济不确定性下,部分内地消费者对选购此类商品持观望态度。
2025年两会闭幕后,国务院于3月中旬发布《推动消费扩容提质专项行动方案》,商务部与多部委则于4月联合推出服务消费促进政策。该等举措聚焦提升居民消费能力与意愿,为构建长期消费增长创造有利环境。促进消费将有助释放内需潜力,为包括珠宝行业在内的消费品行业带来契机。方案明确提出推动中华优秀传统文化与产品设计融合,这与周大福珠宝一贯的IP产品开发策略高度契合。
业务回顾
透过多元渠道与顾客互动
本财政年度,我们举办了一系列沉浸式珠宝展览,将周大福传福系列及周大福故宫系列等标誌性产品系列置于与其中国文化设计主题相呼应的场景中。此类展览不仅让参观者领略珠宝作品的艺术价值及文化内涵,进一步增强了品牌吸引力。
截至2025年3月31日,我们在内地设有6,274个周大福珠宝零售点。同时,我们持续策略性地聚焦于高潜力区域(如高端购物商场)开设新店,新零售点既能提升顾客体验,其营业额及溢利亦高于被汰换的低效零售点。此举有效推动整体增长并巩固我们的市场领导地位。
2025财政年度,电子商务为内地业务贡献了5.8%的零售值及13.8%的销量。该显著增长主要由于设立集团自营的直播间及加强社交媒体宣传等若干关键因素推动。
自2024年第四季设立自营的直播间以来,我们取得了优异的成绩。在2024年双「11」期间,我们荣登天猫平台珠宝直播销售的榜首。该直播间更在2025财政年度内将我们平均每场直播销售额再创新高,标誌著我们电商业务的重要里程碑。
我们透过自营的直播间及关键意见销售(「KOS」)资源,增加与触及更多顾客,从而大幅提升与顾客的互动,并于多个社交媒体平台成功打造爆红畅销产品。其中,小红书平台最热门帖文的互动量突破65万次,印证网络热话式营销能加深与年轻顾客的互动,并提升品牌吸引力。
中国香港及中国澳门
市场回顾
2024年4月至2025年3月期间,香港及澳门的珠宝销售表现受经济不确定性及金价创新高影响。香港政府统计处显示珠宝、钟表及贵重礼品的零售额同比下跌约15%。澳门统计暨普查局则录得手表及珠宝的销售额同比下跌25.3%。
消费者行为持续转变,亦影响香港及澳门的零售表现,然而2025财政年度入境旅游复甦及游客人数强劲增长,均有助改善消费气氛。
业务回顾
本财政年度,香港本地出境旅游增加,加上到访港澳地区的内地游客消费模式和喜好的改变,持续影响整体零售业表现。
位于香港中环的全新形象店成功提升顾客购物体验,提供更丰富的高端产品选择,带动平均售价较高的珠宝镶嵌类首饰销售显著增长。这成果彰显了品牌转型的成效,体现了集团致力于为顾客打造专属体验的承诺。
截至2025年3月31日,我们在香港及澳门共设87个周大福珠宝零售点,有助我们推动盈利质量增长。我们将持续监察业务发展以捕捉机遇,同时确保盈利的韧性。
2025财政年度,中国香港及中国澳门的电子商务发展成果丰硕。于本财政年度内,全新品牌网站深受顾客喜爱,带动该市场的电子商务销售飙升约91%。新网站的功能更趋完善,界面更为简洁,为顾客带来无缝的线上购物体验。此外,2025财政年度下半年成功推出重点IP产品系列,亦是电商业绩飙升的关键因素之一。
其他市场
市场回顾
2024年,东南亚经济增长展现非凡韧性,整体国内生产总值增长率达到5.0%。强劲内需、大量基建投资,加上旅游业畅旺,皆为强劲表现注入动力。
东南亚零售业受惠于该地区的经济韧性。高速扩张的中上阶层及富裕人口带动对奢侈品(包括珠宝)的需求。
业务回顾
2025财政年度,周大福珠宝在其他市场(撇除中国免税店)的零售值同比增长9.4%,主要由新加坡、马来西亚及泰国业务的业务所带动。
本财政年度,我们优化了其他市场的店舖地点。我们于泰国、马来西亚和日本净开设3个周大福珠宝零售点(撇除中国免税店)。
作为品牌转型的重要一环,我们正推进国际业务的灵活扩张,采取双管齐下的策略:一方面振兴主要的现有市场,另一方面积极进军具高潜力的新市场,以实现可持续增长。
在现有市场中,我们持续进行门店升级及策略性搬迁来提升零售体验。例如,2026财政年度,我们将在新加坡和加拿大开设新形象店,并展开更广泛的门店升级计划。此外,我们正透过优化产品陈列方式和聚焦高价值顾客,以提升门店生产力,同时加强人才培育,以推动在未来达致更卓越的零售表现。
与此同时,我们将在东南亚等高增长市场及核心地段展开策略性扩张,抓紧当地对中国黄金珠宝日益增长的需求,以及中国出境游客的消费潜力。
我们的品牌转型策略持续取得进展,对2025财政年度及2026财政年度至今的财务及营运表现产生积极影响,成效令人深感鼓舞。
在此势头下,行之有效的集团策略,加上低基数效应带来的支持,我们的业务基本面将可进一步巩固,推动整体业务复甦,助力2026财政年度实现高质量增长。
面对外部环境波动及不确定性增加,我们持续密切关注政府刺激消费的政策动向和金价变动,以及评估拟拓展国际业务之国家的营商环境,以便作出明智的商业决策。
我们将继续谨守财务纪律,持续落实成本和资本管控,以实现优质盈利。
展望未来,我们将恪守对品牌转型的坚定承诺,将进一步强化集团的竞争力,推动长期增长,并持续提升股东回报。