清洁作为本集团的核心业务，继续于年内录得可观增长，收益较去年增加37.3%，达至约18.3亿港元，占集团总收益约78.5%，较去年同期增加29.8%，至约23.4亿港元，成功拉动本集团收益增长。
集团为政府辖下的街道清洁服务版图，覆盖全香港共八区（荃湾区、旺角区、沙田区、元朗区、西区、东区、深水埗区及大埔区），服务人口约300万，标誌碧瑶于香港清洁服务市场的领导地位。年内，集团为政府辖下的街市清洁服务版图，覆盖全香港共五区（大埔区、南区、深水埗区、九龙城区及黄大仙区）。年内，集团为政府辖下的康乐场地清洁服务版图，覆盖离岛区、深水埗区、西贡区及油尖旺区。集团的其他清洁场地遍及医院（北大屿山医院、明爱医院及葵涌医院）、诊所（衞生署九龙东及九龙西区诊所）、香港国际机场、学校、屋苑及私人机构等众多不同场景，显示集团的专业服务广受认可。
废物管理方面，集团为政府辖下的五区提供废物收集服务，包括荃湾区、黄大仙区、旺角区、湾仔区及东区，服务人口约160万。
政府为准备垃圾徵费的实行，早已有不少相关合约出台，年内为集团的回收及绿色科技业务带来增长动力。
回收方面，本集团作为政府环境保护署（「环保署」）服务承办商，为香港处理约5,000个回收点（包括塑胶、玻璃樽、金属、废纸及厨余），为市场领导者之一。集团年内获得环保署批出，为公共场所及学校的回收箱，提供收集服务。碧瑶继续为环保署的「塑胶回收先导计划」服务合约，为香港东区、观塘区及中西区提供塑胶收集服务。此外，碧瑶亦为香港众多环保署辖下的「绿在区区」回收环保站、智能塑胶樽回收机及不同机构，提供回收服务。另外，碧瑶分别为港岛、新界及离岛提供玻璃容器收集及处理服务。厨余收集服务方面，集团于年内作为环保署于九龙区及新界西提供可回收厨余收集服务，是香港厨余收集服务市场领导者之一。
经过集团近年的策略部署，绿色科技业务快速增长。集团为政府提供智能回收机及一个大数据分析平台取得骄人进展。智能回收机现已遍及香港不同角落，每日24小时为市民提供便捷的回收体验，并有助提升香港整体回收量。
此外，集团于2024年初，成功赢得两项合约，为大型私人住宅屋苑提供智能厨余回收机及其维护服务，助力居民高效回收厨余，并减少垃圾徵费支出。
年内，集团获得食环署批出一份合约，以飞时测距及物联网技术驱动的系统，为香港超过800个公共厕所、旱厕及公共浴室提供人流点算服务，协助政府监测人流并优化服务水平。数据于专属的大数据平台上收集及分析，向政府提供全面的现时使用量及预测数据，支持政府制定公共厕所的未来发展策略，包括提高服务水平，以及调配及升级香港的公共厕所设施。
集团生物科技（黑水虻）转化技术项目成功「转废为材」，既解决香港鸡粪问题，又将转化出来的昆虫蛋白及有机肥料，于香港渔农业使用。
集团与怡和机器有限公司合作位于香港屯门环保园的生物炭工厂已于年内试营运，通过热解技术，将园林废料转化为高质量生物炭以作各种应用，从而达到「转废为材」的目的。
园艺方面，集团年内获得元朗防洪霸及明渠改善工程及屯马线延线－屯门泳池重新配置项目。此外，集团园艺服务，遍及一些大型私人住宅、学校、商场、酒店、香港科学园及香港科技大学等。
虫害管理方面，集团年内为黄大仙区、大埔区及油尖区，提供虫害管理服务。集团年内分别为古物古蹟办事处辖下29个古蹟及华人庙宇委员会辖下24间庙宇，提供白蚁防治及监测服务。
2023年，本集团成功获得共31.0亿港元新合约，成功将本集团的手头合约由2022年12月31日约35.9亿港元增加约23.3%至约44.3亿港元，为日后年度，迎来可观的收益增长。参照2023年12月31日手头合约，将会有约22.4亿港元合约价值于2024年入账。
垃圾徵费将于2024年8月1日正式推行，预计政策推行后将进一步推动市民积极循环回收，刺激回收量大幅增加。集团预计将受惠该政策，为回收及绿色科技业务，带来可观贡献。
就现时全港仅有35%公屋配置了厨余回收机，政府计划2024年内扩展至全港所有公共屋邨。私人屋苑方面，目前仍处于起步阶段。随着垃圾徵费即将实施，政府已积极透过回收基金和环境及自然保育基金，向私人屋苑提供全面的财务支援，作安装厨余回收机之用。在政府大力倡导及预计垃圾徵费所创造的市场需求下，相信为集团智能回收机、厨余回收机以及相关智能科技业务，带来庞大商机。
除垃圾徵费外，政府同步积极推展「塑胶饮料容器及纸包饮品盒生产者责任计划」，预计2-3年内推出。法例实施后，饮料生产者会将按金加于售价上，并于消费者退回容器时退回按金。此法例将大幅增加回收量。垃圾徵费及此计划推出后，将直接拉动碧瑶回收服务的业务量，为碧瑶多年来于回收服务建设的投资及竞争壁垒，提供可观回报。
集团积极开拓私营客户市场，透过集团一站式服务把各核心业务做得更深更广，为拓阔各核心业务的增长。随着港交所将提升上市公司在ESG报告中，气候相关披露的要求，更多企业需要在日常营运中全面贯彻可持续发展的元素。我们将继续通过「ESG+」服务，为客户带来多元化绿色环境服务及可持续采购方案，与客户共建可持续及低碳的社会。
根据2023年施政报告，北部都会区为香港未来发展的新引擎，全面发展后可提供约50万个新增房屋单位，相信为本集团多个核心业务带来契机。
展望未来，集团继续提高各业务的市场份额，积极于香港及以外地区扩张。同时寻找合适的併购、合营、或新业务项目，加速未来业务增长，为股东缔造可观及长远回报。
