业绩回顾
二零二四年上半年,本集团收入为人民币254.3百万元,同比下降25.8%,其中四茶(碧生源牌常润茶、碧生源牌常菁茶、碧生源牌纤纤茶、碧生源牌清源茶)收入为人民币135.4百万元,同比下降17.1%,减肥药品收入为人民币82.1百万元,同比下降29.3%。二零二四年上半年本集团实现全面收益总额8.5百万元,较二零二三年上半年持续经营业务全面收益总额5.1百万元增长66.7%。
二零二四年上半年,本集团继续坚持稳中求进的工作基调,持续推进降本增效工作,进一步优化组织架构提升运行效率。借助由本集团原僱员组建的本集团合营公司作为本集团新事业合作伙伴的优势,较好地承接了碧生源产品的经销、代理和服务工作,通过本集团和新事业合作伙伴的共同努力,实现了本集团线下OTC业务的平稳过渡及稳健发展,同时线上代运营业务的模式也更加成熟,助力本集团逐步提升线上运营效率。新事业合作伙伴模式有力地促进了本集团提升整体运营质量。
二零二四年上半年,本集团继续在功能保健茶四茶和减肥药品(即奥利司他)上发力,通过高铁、屏媒、小红书、达人、抖音、快手等媒介持续不断扩大本集团产品和品牌的传播。于二零二四年上半年,本集团线下销售业务通过新事业合作伙伴覆盖了全国31个省、自治区及直辖市的近290,000家非处方药(「OTC」)药房及医药第三终端。本集团线上电商业务在18个电商平台上开设了63个店舖进行四茶、奥利司他及本集团其他产品的销售。本集团主动拥抱销售新形势的发展,在抖音、快手、O2O、B2C等新零售方面不断尝试。透过以上成熟和创新的渠道,本集团新产品可以更快速地进入市场,从而使得本集团的产品销售持续保持行业领先地位。
线下渠道通过新事业合作伙伴代理模式,长线稳健经营
本集团通过对线下OTC渠道体系进行业务运营模式改革,原分佈于四个销售大区的主要员工,组建四个销售公司,在各自原管理区域,继续承接本集团OTC渠道业务,成为本集团的新事业合作伙伴。这些销售公司均独立运营,全权负责财务、人事及业务管理,各销售公司主要业务是聚焦在四茶销售的基础上,增加对奥利司他减肥药业务的深度佈局,在稳定产品各渠道价格的前提下,积极开展业务拓展,重点在以下几个方面进行:
一、 重点开发,强强联合,绑定连锁药店共同发展
根据目前连锁药店快速扩张的行业形势,抓住连锁药店对专业团队服务的需求,本集团联合新事业合作伙伴聚焦减肥和肠道管理品类,联合连锁药店打造完整培训体系,为进店的消费者提供高效有效的解决方案,与连锁门店一起策划营销方案,督促其执行落地并检验其执行效果,形成战略合作,品类共建,深度绑定连锁药店共同发展。
二、 多平台推广、线下线上联动,提升产品力拉动销售
通过连锁药店会员、O2O、直播等互动推广方式,积极开拓新客户,提升产品销量,同时激活连锁会员,提升老客户购买频率。在连锁系统与店员、消费者进行互动,打造品牌专区,利用横幅展示、促销、组单、秒杀等活动,提升购买便利性,享受及时促销活动。通过线上线下联动,提升服务品质,增加试饮活动等,提升消费者体感,提升产品力,拉动销售成交。
三、 持续加强价格管理,保障渠道的良性化运转
本集团一直严格管理公司产品的销售价格,为防止出现恶意低价、跨渠道窜货等对市场价格体系不利的现象,本集团制定了销售价格及窜货管理规定,并一以贯之的执行。通过建立有效的价格和货流监督机制,联合各新事业合作伙伴一起,加强对市场销售价格的监控和管理,发现价格问题及时纠正,防止各药店终端门店之间、线上各平台之间、线上线下之间的销售价格存在差异,保障各渠道的良性化运转。
电商业务代运营模式日臻完善
二零二三年下半年,电商业务启动全新的合伙人模式,由原电商团队及社群团队走出去组建的新公司,成为本集团电商业务的代运营合作伙伴。二零二四年上半年代运营模式日臻完善,代运营公司自负盈亏,全面自主运营各平台电商业务,流程更为精简,应对市场变化更为灵活高效。各代运营公司制定盈利导向的运营策略,以适应快速变化的电商市场环境,并实时调整不同平台的运维策略,保障业务良性发展。半年来,各平台电商业务经营成果均有显着提升。
传统电商平台代运营深化,灵活应变,成效显着
一、 改革深化,服务平台成本优化,运营成本大幅降低
在服务平台运营方面,引入专业团队进行专项管理,通过组织重构,在保障业务正常运营的同时,有效降低了服务成本。在药品类运营基建上,二零二四年上半年将药品零售连锁药店转型为单体药店,并实现了商业配送公司的架构合併,大幅削减了药品销售的基建成本。在非药类仓储管理上,通过库房整合与优化,减少了备货压力,利用第三方仓储,提高了配送效率,有效降低了非药销售的物流配送与物流成本。
二、 市场深耕,电商平台策略调整,费用投放精准
二零二四年上半年,在药品电商运营方面,本集团调整了产品策略,新增了6粒装小规格低价格产品,并严控价格。通过与平台渠道伙伴的紧密合作,重新获得了天猫平台奥利司他销量第一的位置。在非药产品电商运营上,本集团坚持以四茶为核心产品,特别是在体重管理赛道持续发力,提升了品牌与产品的市场认知度。在平台策略上,选择了更优的运营方式和平台策略,京东平台调整为POP店为主的运营模式,阿里平台争取更大力度的扶持政策,坚持精细化运营,实现了降本增效,运营费用明显降低。
三、 多元发展,跨境业务品牌化,新市场开拓
二零二四年上半年,本集团重启并优化了跨境业务,正式推出了Besunyen海外品牌。在产品进口方面,与新西兰合作伙伴共同推出了自主研发的「Besunyen代谢小丸子」(「Besunyen Vita Eslife WEIGHT HEALTH CAPSULE」)产品,并在国内各大电商平台上线,实现了销量破万瓶的佳绩。在出口方面,我们积极拓展美国市场,将品牌的核心价值与独特魅力传递给美国顾客。上半年Besunyen常润茶已成功出口到美国上万盒,同时我们还在Tiktok、Amazon、Temu等线上销售渠道进行佈局,以实现品牌出海目标。
新业务平台创新探索,内容驱动,搭建分销体系
一、 短视频合作种草,提升品牌曝光与美誉
二零二四年上半年,本集团赏试构建短视频共享机制,与抖音平台数千位短视频达人进行广泛合作,建立了内容共创与分发机制。通过针对性推广投放和新颖、亲和的方式贴近消费者,有效提升了品牌的曝光度与美誉度。同时,我们还通过新品B420益生菌黑咖啡进行切入,带动了品牌商品的营销,实现了抖音平台益生菌咖啡饮料类目的领先地位。
二、 结合市场需求打造新品,探索直播合作新模式
经过半年的推广与运营,本集团与抖音、快手平台的主播建立了深入合作关係,结合平台数据、需求趋势与市场热点,开发多款新品,并通过直播专场等方式进行渠道营销,取得较好成绩。其中,三八妇女节期间,联合渠道与快手头部主播进行专品合作,实现了单场销售GMV达到2000W+的佳绩。通过不断探索,本集团已逐渐形成抖音、快手新的经营模式,推动了新业务的有序良性发展。
三、 紧跟短剧营销热点,合作短剧植入,锁定目标人群
二零二四年上半年,本集团紧跟抖音、快手等平台的短剧营销热点,通过联合制作并推广短剧实现了品牌的大量曝光。我们通过物料与品牌植入的尝试,建立了消费者情感共鸣的方式,吸引目标消费人群,为品牌的5A人群打造与后续广告投放奠定基础。
传统媒体持续投入,助力打造品牌长青
一、 携手高铁传媒,C位出道引领健康风潮,聚焦社会健康关注
二零二四年上半年,本集团携手中国高铁,迅速实现了全国范围内海量客流的广泛覆盖,品牌影响力高效渗透。借助中国高铁这一高速飞驰的媒介平台,展示了大健康领域领导品牌的卓越价值,在社会上受到了广泛关注,也吸引了核心消费群体的瞩目,吸引了大量客流的目光,品牌势能实现了增长。通过与中国高铁的联手,本集团将绿色、草本、健康的优质产品带到了亿万旅客的身边,在为用户创造健康美好生活的道路上迈出了更加坚实的一步。
二、 投放梯影,精准覆盖商务减肥市场
本集团关注到商务人士对于健康减肥的迫切需求,携手梯影传媒,占据一线城市高端商务写字楼电梯的流量高地,将品牌信息精准投射于每一块电梯投影大屏的黄金位置,将广告融入白领阶层的日常通勤之中,让品牌信息无缝对接目标受众,实现高效传播与精准触达。借助梯影传媒,通过写字楼电梯这一关键触点,构建了一个品牌与消费者深度互动的场景化营销平台,有效唤醒消费者的品牌记忆。
三、 新零售浪潮下,关注家庭群体,深耕下沉市场
二零二四年上半年,本集团继续与喜屏电梯广告携手,在新零售的浪潮中开闢出一条通往家庭群体的精准营销之路。喜屏传媒在全国209个城市深入佈局三四线市场,为本集团精准定位家庭消费群体,实现了产品与服务的无缝融入,将本集团的优质产品和服务与社区周边的药店渠道紧密结合,构建了一个线上线下联动的营销生态。
这一策略不仅激活了消费者的健康意识,还加速了他们的购买决策过程,让更多人亲身体验到了碧生源产品的卓越品质。
新媒体通过内容营销、形式创新、整合营销驱动销售增长
一、 构建传播矩阵,提升品牌形象
在品牌营销方面,本集团制定了从单点传播到体系化品牌传播矩阵的策略。通过整合各电商平台资源,打造了完整的营销链路,提升了品牌形象和知名度。同时,我们还着力打造了品牌营销内容中台,为品牌传播矩阵的打造奠定了工具基础。
二、 内容营销驱动,突破销售增长瓶颈
在产品营销方面,本集团着力打造了以内容营销驱动销售增长的新模式。围绕产品进行精准的内容种草,设计内容变现路径。通过高质量的图文、视频等形式在抖音、小红书等社交平台和电商平台进行推广,有效提升了产品在消费者心中的认知,促进了B420咖啡、PQQ跨境品等产品的销售增量,进一步扩大了市场份额。
三、 紧跟营销趋势,创新形式吸引年轻消费者
在营销形式方面,本集团采用了新营销方式,积极探索抖音短剧、AI内容创意和热门话题营销等创新形式,借势热门事件和话题打造品牌专属热点。这些创新形式大大加快了营销节奏,增加了品牌在社交媒体上的曝光量和互动量,吸引了众多新用户。
研发工作持续开展,逐步提升竞争力
一、 推进产学研深度融合
二零二四年上半年,本集团与一些高校联合,持续推进产学研的深度融合。以科技部重点研发计划「中医药现代化专项」为载体,联合北京中医药大学围绕减肥保健新品开展人体功能临床试验和注册检验等相关工作,依托「中药复方保健产品中试生产示范研发平台」充分论证了保健新品的科学性、功效性、安全性及稳定性。与北京工商大学设立横向课题,开展常润茶、常菁茶在健康领域的拓展研究,试验结果表明两茶通过饮食干预的方式在降低疾病发生风险因素领域有显着的功效,为本集团核心产品注入科技内涵。
二、 深化药理研究及知识产权佈局
本集团有序推进药理研究及专利申报工作。二零二四年上半年,本集团开展产品功能药理研究并发表2篇学术论文,获得1项实用新型专利授权,在植物活性成分提取及应用领域新获得2项发明专利授权,为保健新品的精准开发提供科学依据,有效保护公司发明创造成果。其中「ZL202211085552含灵芝孢子粉枸杞茯苓的护肝组合物的制备方法」为本集团新产品「碧生源牌灵芝枸杞茯苓茶」技术支撑专利,实现了科技创新成果向现实生产力的转化。以培育新产品为目的,以科技创新为支撑,加快形成新质生产力。
生产质量管理体系持续优化
本集团建立了完整的生产质量管理体系,在满足相关法律法规的基础上,先后又通过了ISO9001质量管理体系、ISO22000食品安全管理体系、HACCP关键控制点体系认证,为本集团高品质的产品提供有力保障。作为食品安全的主体,本集团实现了企业主要负责人、食品安全总监、食品安全员三级管理,不断完善风险管控内容,把风险管控真正落实到位,切实防范生产过程中的安全隐患。从厂房佈局和设施设备、生产管理、原辅料管理、库房管理、检验管理以及型检、标籤标识等方面,严控产品整个生产过程,将质量管理意识落实到生产每个环节、持续提升产品品质。
二零二四年下半年,本集团面对当前外部环境变化带来的不利影响增多,国内有效需求不足,市场的变化和严峻的经济环境,将通过多种手段和措施积极应对市场变化。二零二四年下半年,本集团将继续巩固改革成果,通过深化改革和优化机制,发挥本集团和改制成立的代理公司和代运营服务公司等新事业合作伙伴的积极性,更好地聚焦于碧生源的保健茶主营业务,在「减肥与体重管理」及「润肠通便与胃肠道健康」领域深耕市场渠道,共同积极满足线上线下市场发展趋势和年轻一代消费需求,借助新媒体新零售,增强本集团的竞争力。同时,本集团亦将继续拓展多渠道产品佈局,线下运营更加精细化,线上电商代运营业务精准化,深耕推进新零售发展,力争主营业务稳定发展。作为专注健康事业超过23年的国货品牌,本集团将持续推动碧生源品牌建设和年轻化,还将加大品牌建设的力度,通过场景化营销、融媒体传播、社会化影响和年轻化建设,提升碧生源品牌的关注度和美誉度。本集团将密切关注不断变化的市场和消费需求,持续进行产品开发,为大健康市场的发展和国人的健康,贡献更多高品质产品,满足不断增长的国民健康需求,为实现中国健康梦贡献绵薄之力。