白马大厦-实施品牌批发转型之路,增强核心竞争力
二○一七年,管理人主动适应市场变化,继续加快产品提升、渠道拓展的步伐,着力打造白马服装市场的核心竞争力,以吸引更多优秀的供应商进驻白马经营。重点实施产品提升工程,通过一、四、五楼商铺续租及其余楼层租金递增条款调整,稳定商户经营信心,大力推进优质品牌引进和劣质品牌清退工作,成效明显,其中透过引进一些具有较强生产、设计能力及品牌影响力的商家进驻白马,促使整个市场的品牌化率提升到61%;顺利完成四楼公共区域的形象提升工程,营商环境焕然一新;组织客户首次以「品牌集合馆」形式精彩亮相上海中国国际服装博览会,一展白马品牌风采;租务管理方面,管理人执行稳健之中长期租赁政策,继续维持白马领先的市场竞争力。
维多利广场-深化商场定位,品牌组合再升级
维多利广场透过商家品牌更换,逐步深化年轻新主场的定位,二○一七年成功引入「喜茶」、「麦当劳」、「Nine House」等优质品牌进驻,同时与原有实力商户亦实现顺利续租,新签及续租合同均录得较满意的租金表现。维多利广场围绕客户接触点,持续优化消费体验、商场清洁度、氛围营造等方面,以提升消费者的购物体验。透过整合外部优质资源,联动场内商家,开展形式多样的营销活动,有效拉动了客流,极大提升VT101知名度及影响力。在全年近100场营销活动中,7月份举办的「Apple Pay 5折活动」效果最为明显,所有参与商家客流与收入都大幅提升,「优衣库」销售额同比增长165%,「阿迪达斯」增长156%;商场最高客流达4.2万人次,创年度客流新高。
财富广场、城建大厦、越秀新都会-积极管理到期租约,稳定经营客户
二○一七年,财富广场、城建大厦、越秀新都会三个写字楼项目透过主动拓展招商渠道、举办联合推介会、调整中介佣金政策、优化市场调研体系等一系列手段,成功化解大面积到期风险,并凭藉灵活租金条件及良好客户关系基础,完成「永旺集团」、「通用磨坊」、「华尔街英语」等核心租户续约,稳定大厦经营。其中越秀新都会录得逾九成的续约率,财富广场和城建大厦续租率约为七成。
国金中心-吸纳写字楼优质客户,持续丰富商场经营业态
国金中心写字楼积极化解新交付项目及金融行业整顿的冲击,提供针对客户需求的续租方案,避免重点客户流失,全年续租率高达82.4%。同时采取进取之招商政策,主动抢夺市场,成功引入「陶氏化工」、「珍爱网」及葡萄牙领事馆等知名租户,优质客户群体持续增厚。持续优化业主招商模式,在整合资源,挖掘内部客户扩租方面也取得一定成效。二○一七年,国金中心以国内最高得分88分,成为获得运营阶段LEED V4标准铂金级认证的超高层地标建筑,充分显示其作为绿色建筑典范在节能环保、可持续发展领域的杰出表现,以及在设计、运营管理阶段的卓越水准。
管理人进一步优化国金中心商场「国金天地」商业结构,引入了新零售体验业态--极具市场潜力的、高智能环保的蔚来汽车旗舰店,不仅获得了理想的租金收益、提升了国金天地首二层商品经营的丰富度,更进一步巩固了国金中心作为城市地标的形象。此外,管理人透过对商场五楼整体改造,成功引入「陶陶居」、「威尔仕健身」、「锦龙文化」品牌商户,丰富了零售品牌组合,更符合目标消费群体的需求。
广州国际品牌高端酒店受全国酒店市场回暖带动,平均房价和入住率呈现双增长。而服务式公寓方面,全年无新增供应,租赁市场表现稳定。管理人透过持续执行「五位一体」合作共赢的业主监管体系,有效监管四季酒店及雅诗阁服务公寓的营运情况。此外,管理人持续加强营运监管及成本管控,将经营指标分析转变为资产效益指标分析,聚焦客户服务质量细节,督促四季酒店及雅诗阁服务公寓改善服务水平、提升经营收入。於报告期间,四季酒店及雅诗阁公寓继续稳居广州地区行业标杆地位,平均房价、每可售房收入及客户满意度均在竞争群中位居前列。四季酒店平均房价同比增长3.84%,每可售房收入同比增长14.65%;雅诗阁服务公寓平均房价同比增长1.60%,每可售房收入同比增长1.96%,经营业绩表现良好。
越秀大厦-深挖内部潜能,扶持成长性客户经营
沉着应对二○一七年浦东核心区的巨量供应,有条不紊做好续租管理,全年续租面积约1.3万平方米,续租率74%,达到历史高位。其次,深挖内部客户潜能,扶持成长性客户「华设资产」及「爱贝少儿英语」逐步扩租空置单元,借助基石客户品牌效应促进对外招商。同时发挥平台优势,整合大厦金融客户资源,促使客户之间更多业务往来。
武汉物业-加强招商管理工作,打造武汉商业新地标
突破武汉写字楼市场吸纳量不足,项目周边交通阻碍等困境,采取多种有效措施,完成4.3万平方米招商面积,相当於武汉二○一七年总写字楼市场吸纳量的2/3。截至二○一七年十二月三十一日,武汉越秀财富中心实现签约出租率46.11%,符合预期。
星汇维港购物中心针对周边消费需求,引进符合定位的品牌商户,优化整体业态组合。
积极推进资产价值提升工程,实现物业保值增值
二○一七年,管理人继续实施多项资本性改造提升工程,其中完成了国金中心写字楼安防系统升级改造,国金天地首二层改造,四季酒店污衣槽、电梯机房、1楼大堂空调系统改造、103楼厨房排风管加装风阀,雅诗阁6楼弱电机房改造及会所增设门禁系统、监控、泳池、供水、电梯、通风、公共照明、後勤办公室、1楼大堂、6楼高尔夫球场、会议室、会所、公共走廊、公寓客房浴室、闭门器、空调出风口等升级改造工程,以及白马大厦四楼公共区域形象提升工程,上海越秀大厦公共区域卫生间、茶水间装修改造及屋顶防水改造等提升工程,投入费用达二千多万元人民币,持续提升项目的营运效率和营商环境。
二○一八年,管理人仍将计划投入多项关於国金中心、白马大厦、财富广场、城建大厦及越秀大厦等的资本性改造工程项目,继续提升各项目的营运效率和营商环境。
持续优化债务结构,主动管理外汇风险
二○一七年末,金融机构借款余额约人民币127亿元,较年初增加约人民币8亿元,主要由收购武汉项目融资增加所致。管理人通过有效的融资置换措施,优化融资结构,降低融资成本。二○一七年末基金融资平均成本率为3.16%,比年初3.29%下降0.13个百分点。外汇管理方面,全年累计汇兑收益5.43亿元,对冲产品公允值亏损2.58亿元,全年汇兑净收益约2.85亿元。