本集团之主要业务为投资、管理及营运医疗及医院业务、护老业务、买卖医疗设备及相关用品、物业投资及开发、证券买卖及投资,提供财务服务以及策略投资。
医疗分部:
自二零二二年十二月以来,虽然疫情防控措施全面放开,本集团的医疗分部一直保持高压运行,新冠阳性患者的门诊和住院收治在两週后达到高峰,一直到二零二三年一月中下旬。虽然疫情影响逐渐消退,该分部于有关期间的经营业绩仍受到强烈衝击。自二零二三年三月开始,鉴于外部制约性环境大幅改善,患者的就医需求得以充分释放,但受到宏观经济及消费者情绪恢复逊于预期的负面影响。
在该等具挑战性的经营条件下,本集团透过其全资附属公司同仁医疗产业集团有限公司营运医疗分部,录得收入增长至1,521,859,000港元(二零二二年:1,382,134,000港元)及溢利上升至85,839,000港元(二零二二年:12,828,000港元),包括预期信贷亏损模式项下减值亏损减少3,494,000港元(二零二二年:34,493,000港元)。未计利息、税项、折旧及摊销,截至二零二三年十二月三十一日止年度,医疗分部产生EBITDA(即息税折旧及摊销前盈利)202,095,000港元(二零二二年:143,774,000港元)。
医疗分部的南京医院(「南京医院」):
就南京医院(一所位于中国江苏省南京市江宁开发区的三级乙等综合医院及该分部的旗舰医院)而言,其目前营运43个临床医疗技术科室,包括1个国家临床重点专科(耳鼻喉(「耳鼻喉」)及头颈外科)、1个省级临床重点专科(耳鼻喉及头颈外科)、6个市级重点医学专科(耳鼻喉及头颈外科、眼科、神经内科、医学影像、麻醉科及临床实验室)以及经批准的南京医院耳鼻喉科医院、南京同仁互联网医院及南京同仁儿童医院。
于回顾年度内:
(i)就科研教育而言:
南京医院耳鼻喉及头颈外科成功申报江宁区一项区课题;
南京医院于二零二三年九月召开耳鼻喉及头颈外科及检验医学论坛,江苏省内众多知名专家、教授参会授课,会议内容涵盖新临床理论、技术、知识和学科建设与发展理念,进一步提升了医院相关专科在行业内的知名度和影响力;及
南京医院耳鼻喉及头颈外科项目于二零二三年十一月获江苏省卫生健康委员会颁发省新技术引进一等奖。
(ii)就专科及科室发展而言:
南京医院成立「过敏性疾病专病门诊」,由耳鼻喉及头颈外科牵头,联合呼吸内科、儿科、皮肤科、眼科、中医科等多学科共同打造,给患者提供更为全面、更加专业的「一站式」诊疗服务,提高南京医院过敏疾病诊疗水平;
医院落实医院专科门诊不限号、週末门诊全覆盖政策,加强中高级专家的出诊管理,提高医疗服务质量和水平,树立医院良好的公众形象;
南京医院完成医保线上支付(智捷付)验收工作,可以透过在线支付系统实现参保居民挂号、检查、拿药等,大幅缩短患者等候时间,改善患者就医体验,提升患者服务满意度;及
内镜中心新址启用,同时,范志宁教授工作室成立揭牌,助力医院消化内科技术水平和综合实力再上新台阶。
(iii)就市场营销而言:
在医联体建设方面,南京医院增加与基层医疗机构联动。通过党建、与多家基层机构互转循环、校-医合作等思路,南京医院先后与南京航空航天大学校医院、南京福利院、江乔、享悦、诺和堂及博嘉医院等多家医疗机构签订医联体合作协议,并积极互动;
南京医院参与社会服务活动共计64场次,包括企业健康讲座20场及义诊42场,取得良好的社会效应;及
在媒体宣传方面,南京医院参与江苏电视台《健康新7点》6期宣传;南京电视台《健康大讲堂》12期宣传;及南京电台《名医面对面》12期宣传,并于外媒发佈稿件约50篇。
医疗分部之昆明医院(「昆明医院」):
就昆明医院而言,其为本集团位于中国云南省昆明市的一所三级甲等综合医院,目前营运42个临床医疗技术科室。
于回顾年度内:
(i)就科研教育而言:
昆明医院获得一项省级「千工程项目」,同时完成市科研课题中期考核;
昆明医院于二零二三年九月召开国际脊髓损伤学术研讨会,多位国际院士、专家共同指导,交流探讨脊髓损伤领域的最新研究成果、治疗方法及康复技术,将为脊髓损伤患者带来新的福音,进一步助推昆明市的医疗卫生事业发展;
昆明医院已申报市级卫生科研项目7项(其中妇科1项、耳鼻喉科1项、麻醉科2项、护理部3项),申报省级继续医学教育项目5项;及
昆明医院成为云南省民营医院分会主任委员单位,进一步发挥区域引领作用。
(ii)就专科及科室发展而言:
昆明医院迎接心衰中心「基转标」现场核查认证。预计昆明医院将顺利通过验收,获批标准版心衰中心。
(iii)就市场营销而言:
超声医学科、耳鼻喉科、骨科、妇科等20个科室深入周边社区、养老院开展健康义诊260余场次,查房47场,服务超过7,400人次;及
昆明医院联合智善公益基金会举办中国梦脊樑工程义诊救助活动。西京医院骨科医院院长罗卓荆教授、西京医院胡学昱教授为来自昆明、玉溪、丽江等地的51位脊柱患者义诊,并协助脊柱脊髓科招募脊髓损伤患者参与临床试验项目。
(iv)就昆明医院二期建设而言:
昆明医院二期包括(其中包括)综合住院楼、肿瘤与核医学楼及康复医学楼,核准总建筑面积约为66,021平方米。于回顾年度内,肿瘤与核医学楼已完成地下室主体工程,而住院楼及康复医学楼地下室工程已于二零二三年十月开始施工。
医疗分部的南京仁杉综合门诊(「南京仁杉综合门诊」):
南京仁杉综合门诊为一所位于南京市河西中央商务区高尚商业大厦的高端综合诊所,于二零二二年十月开业,向患者提供广泛的医疗服务,如全科、眼科、耳鼻喉科、口腔科及医学美容。
(i)南京仁杉综合门诊专注于加强眼科、医学美容及耳鼻喉科的表现。鉴于该等科室的市场化差异相对较高,南京仁杉综合门诊将投放更多资源于该等科室,以提升专业医疗技术水平;及
(ii)以身高管理为切入点引进儿童生长发育中心项目,建立基于会员制的定制化健康管理体系,打造全科的流量入口;及
(iii)在营销方面,南京仁杉综合门诊加大市场投入并加强与第三方渠道的合作。通过专科与全科协同运营吸引中高端客户,提升人气,积累客户量,对业务收入的拉动作用逐步显现。
于回顾年度内,南京医院录得共1,084,533次门诊(包括10,423次核酸检测)(二零二二年:2,961,246次门诊(包括2,042,781次核酸检测))、34,730住院人次(二零二二年:27,963人次)及61,377次身体检查(二零二二年:58,643次),昆明医院录得共449,657次门诊(二零二二年:358,445次)、21,543住院人次(二零二二年:16,839人次)及68,146次身体检查(二零二二年:91,581次),而南京仁杉综合门诊录得共30,754次门诊(二零二二年:1,813次)。
于二零二三年十二月三十一日,南京医院有414名医生(二零二二年:403名)、552名护士(二零二二年:525名)及1,144个床位(二零二二年:1,144个),昆明医院有269名医生(二零二二年:267名)、390名护士(二零二二年:401名)及500个床位(二零二二年:500个),而南京仁杉综合门诊有66名医生(二零二二年:41名)及21名护士(二零二二年:16名)。
护老分部:
在困难的经营条件下,于截至二零二三年十二月三十一日止年度,本集团透过其全资附属公司AveoChina(Holdings)Limited营运护老分部,录得收入下跌至41,716,000港元(二零二二年:49,787,000港元)及亏损下跌46,684,000港元(二零二二年:51,169,000港元),包括其投资物业按公允价值亏损下跌至4,533,000港元(二零二二年:11,318,000港元),持作出售物业之拨备下跌至3,089,000港元(二零二二年:5,694,000港元),被可供出售之发展中物业之拨备2,998,000港元(二零二二年:无)部分抵销。
于二零二三年十二月三十一日,位于中国上海市青浦区朱家角镇之护老分部退休社区村之天地健康城(综合社区护老、机构护老、家居护老及护老护理医院(上海德颐医院,「德颐医院」))于总存货868个独立生活单元(「独立生活单元」)中已售出857个,其中1个独立生活单元(二零二二年:2个(净额))于回顾年度内已记录为销售,有超过347名居民(二零二二年:347名)已搬入退休社区村。此外,该分部的服务式公寓(「服务式公寓」)包括两幢11层的楼宇,第一幢及第二幢楼宇的建筑及翻新工程已分别于二零一六年十一月及二零二零年五月完成,提供合共210个服务式公寓(二零二二年:210个)以供租赁。于二零二三年十二月三十一日,该分部已租出70个服务式公寓(二零二二年:57个)。
受房地产市场疲弱影响,该分部主力产品的销售疲软。虽然该分部严格执行降本增效策略,护老业务经营收入有所下降,未达预期目标。
于回顾年度内:
(i)就护老社区而言:
健全和加强了培训、品控、投诉及意见反馈三大工作平台,提升了养老服务品质。同时,该分部进一步向会员健康和医疗康复需求挖掘潜力,在健康随访、慢病干预、用药指导、体检报告深度解读等领域不断加深服务品质和内涵。在成本管控方面,该分部已对护理员服务人数进行调整,使护工服务比最大化,落实节能降耗政策,控制易耗品的使用量,减少浪费。养老院主要加强涵盖各方面基础服务,通过举办生日会、义诊等活动,满足了住户的情感和健康需求。
(ii)就护理院运营而言:
疫情之后,上海养老机构及护理院平均减员约30%,护理院竞争加剧。为应对运营挑战,德颐医院已逐步改善护老院的收入结构,提供检查、检验、康复治疗,合理合规地提高医保的占比。已安排多名药品供应商,进一步优化药耗结构和价格体系,降低药品、耗材成本。德颐医院已加大销售力度,加强与中山青浦医院、朱人医、青中医等医院重点科室的合作,导流病人。
截至二零二三年十二月三十一日止年度,德颐医院录得共有18,610次门诊(二零二二年:16,510次)及8,731住院人次(二零二二年:8,998人次)。于二零二三年十二月三十一日,德颐医院有21名医生(二零二二年:22名)、16名护士(二零二二年:17名)及100个床位(二零二二年:100个)。于二零二三年十二月三十一日,合共向零名长者(二零二二年:40名)提供了居家照护服务,共到访零次(二零二二年:3,795次),原因是德颐医院于二零二三年不再提供有关试行服务。
于二零二三年十二月三十一日,该分部之投资物业组合(本集团应占100%)包括两幢服务式公寓(二零二二年:两幢)(总建筑面积(「总建筑面积」)为17,117平方米之两幢11层楼宇)及零售购物区(总建筑面积分别为1,980平方米之零售店舖及7,354平方米之购物中心),总账面值为338,000,000港元(二零二二年:350,086,000港元)。该分部之可供出售之发展中物业包括位于中国上海之住宅物业,金额为141,147,000港元(二零二二年:147,402,000港元)。
医疗分部:
南京医院
(i)就三级甲等综合医院认证而言:
二零二四年是南京医院持续发力,争创江苏省三级甲等综合医院的关键之年。医院将在总结分析现有不足的基础上,对标找差,查漏补缺,挖掘潜力。医院将进一步采取有效措施,持续强化质量内涵建设,积极推进医院精细化管理,力争在提升医疗服务水平、改善患者就医体验。医院将在强化专科能力建设、提高人才队伍活力、加强运营管理提质增效、加快互联网医院升级改造、发挥医联体共建效益、打造医院品牌文化金名片等方面做出新成效。
(ii)就专科科室建设而言:
南京医院将实施内外科运营新策略,强化内外科运营管理。
对于大内科体系,南京医院将以科室二次分配方案修订为契机提升各级医师主观能动性,推进科室导入慢性病的个案管理师,增加慢性病患者粘性,提升住院量,从而提升科室主任运营管理能力。
在外科科室运营策略上,通过南京市头部医院专家引流稀缺病种,南京医院将达到三级甲等综合医院评审的要求。通过民营医院灵活政策,由南京医院临床科室提供其他头部医院专家配套的服务,从而提升外科医师手术技术能力。透过成立联合门诊+联合手术+联合病房,可将南京其他头部医院专家邀请至南京医院,以「患者不跑,专家跑」的就医模式,为患者找到心目中的优质医疗。南京医院将寻找契机引进南京其他头部医院多项学科的带头人。
(iii)就科研教育而言:
南京医院将以专科技术的全面覆盖作为短期目标。同时,在学科技术发展过程中不断提升技术的其他附加值,以技术带动效益:加快建设GCP(药物临床试验质量管理规范)项目,促进临床科研水平的提升并加强科研能力培训。医院将作为平台发挥青年人才队伍的榜样力量,提高院青年人才的科研素养和科研水平。其将加强与东南大学医学院、安徽医科大学临床医学院、山西医科大学汾阳学院的合作,推进临床教学工作的开展。南京医院将加强临床教学基地建设,积极对接教学医院及附属医院,并不断完善教学基地和技能中心建设。
昆明医院
(i)就三级甲等综合医院认证而言:
于二零二四年,昆明医院的主旨工作思路是夯实三级甲等综合医院建设标准为总体目标,强调医疗质量安全与内涵建设,强调精细化运营管理,保证现有业务稳定发展的前提下,将医疗技术与服务水平的持续改善。重点突出现有科室专科技术,大力支持各科室开展新业务、新技术,创造更多的医疗服务新亮点。
(ii)就科研教育而言:
昆明医院将推进新一批重点专科建设:病理科,为支持外科系统快速发展,解决术中病理检查的及时性问题,医院规划调整不小于300平方米的物理空间,储备5名科室人员,推进病理科的建设工作;肿瘤中心,根据放疗用房建设进度,着手筹建和推动核医学科、肿瘤放疗科等科室建设,储备放疗医师、物理师以及核医学医师等临床团队;康复医学科,昆明医院将现有康复医学科内涵做实做专,逐步开展神经康复、骨科康复、老年康复、疼痛康复、重症康复、中医康复等康复亚专科建设,加强康复评定、康复治疗、康复指导和康复随访等服务体系建设。
医院将拓展现有科室业务的收入增长点。其将夯实五大中心(即创伤中心、胸痛中心、卒中中心、危重孕产妇救治中心及危重儿童和新生儿救治中心)建设,持续完善配套设施。以「五大中心」建设为引擎,继续加强创伤中心、胸痛中心和卒中中心建设,提升急危重症救治能力,降低危急重症患者死亡率,继续推动危重孕产妇救治中心、危重儿童和新生儿救治中心建设基础工作。此举将充分发挥重点学科的示范作用和技术辐射作用,带动全院其他学科的建设和发展,全面推进医院人才、技术、管理高质量发展,让昆明医院为周边地区群众提供及时、高效的医疗服务。在现有创伤中心运行的基础上,昆明医院依托急诊科、120网络站、骨科、神经外科加强创伤ICU病人收治,进一步理顺创伤中心运行机制和流程,提高严重创伤患者的救治、质量与时效。
此外,其将优化消费医疗及高端医疗内涵服务。昆明医院将加快推进口腔、儿童健康管理中心、女性健康管理中心、医美等消费类医疗项目的市场运营体系的搭建。以医疗团队、护理团队、市场运营团队三驾马车,各团队齐头并进、明确职责,达到统一高效运营的目的。
(iii)就昆明医院二期项目而言:
昆明医院二期项目的工程建设将在二零二四年迎来多个重要节点:于二零二四年一月,肿瘤与核医学楼主体封顶,而综合住院楼及康复楼施工完成到±0.00。于二零二四年六月,肿瘤与核医学楼完成设备安装调试。于二零二四年十二月,综合住院楼及康复楼单体封顶,肿瘤与核医学楼装修施工完毕。
南京仁杉综合门诊
于二零二四年,南京仁杉综合门诊进入正式运营的第二个年度。虽然经济环境依然严峻,管理层相信以美好生活为目标的健康消费潮流正逐渐融入国民生活。随着门诊部全科+消费类专科业务佈局的逐步完善,南京仁杉综合门诊由医疗向健康领域不断延伸的专业能力也愈加夯实。于二零二四年,门诊部将紧紧围绕市场需求优化产品和服务体系建设,以运营带动业务发展,持续在营销和市场开拓层面发力。
(i)全科:
南京仁杉综合门诊已建设儿童生长发育特色门诊,面对医疗机构供应贫瘠但身高焦虑极为普遍的青少儿刚需市场。其将为客户输出定制化的医疗级及健康级综合解决方案,提供长週期的健康干预和跟踪管理。此举将打造流量入口,积累中高端客户池,并促进其他专科的产品转化。透过与商保渠道对接,为外籍客户提供更加专业的服务。通过特色项目、接待礼遇、全程翻译陪同、医保支付等环节的精心设计,为外籍患者提供全方位、高品质的服务体验。
(ii)专科:
眼科—南京仁杉综合门诊将建立多家医联体,建立多条导诊通道,并积极引进南京市知名眼科专家,建立专家工作室。在眼科市场中,其将积极寻找公立渠道资源,参加建邺区政府公益项目;
耳鼻喉科—围绕变应性鼻炎的规范化治疗、OSAS(阻塞性睡眠呼吸暂停综合症)的检查与治疗、嗓音康复治疗、听力耳鸣的助听治疗四条主线打造特色服务项目;
口腔科—南京仁杉综合门诊打造特色化的专家工作室和名医IP(影响力资产)。以孩子为纽带,提供家庭式口腔医疗服务;成立高端洁牙组,围绕高净值客户群体,提供洁牙舒适化服务和口腔私人管家服务,维护和开发客户;咨询团队进行动态化分诊。根据各自能力和擅长点,进行大项目分类个性化接诊,并实施末位淘汰制,不断提升综合能力;及
医疗美容科—重点推进老带新工作,发展医美会员中心客户量;完善会员福利和权益,储备核心顾客。
护老分部:
于二零二四年,本分部将重点加强营销工作。透过多方联繫合作渠道,全面建立销售通路,提升护理院、养老院、自得公寓的入住率。
具体而言,分部计划与周边医院(综合医院、康复医院、精卫中心、社区卫生服务中心等)、养老院、护工外包机构、长护险机构及街道办事处建立转诊合作关係,积极导入病人。其将开展对周边以及目标社区的义诊活动,提高项目以及护理院与养老院的知名度。分部将进一步加强网络营销工作,尤其是企业自媒体的运作。
就德颐医院的运营而言,分部计划逐步推出降低自费比例及合理提高医保收入的相关政策。其将调整护工的管理及使用模式,提升服务质量。分部将引入公立大医疗机构的退休的有力人士,以实现病人的有效转诊。
其他:
在经济低增长及普遍消费降级的大背景下,医疗服务行业面临一系列共性的发展问题和挑战。本集团相信,其必须巩固现有综合医疗业务以及耳鼻喉、眼科、心内科及妇科等传统优势专科,同时持续向健康领域多元发展,扩大业务领域和范畴,丰富服务形态,并夯实其竞争优势。
此外,为了应对集采和DRGs(诊断关联团体)带来的支付结算压力,管理层将持续督导医院调整收入结构,将诊疗环节向门诊前移,加大宫腔镜、无痛胃肠镜等门诊手术、操作业务规模,在提升现金流水平和盈利能力上取得积极成果。虽然近年来医疗行业反腐引发了大众关注和行业震盪,但本集团将借助本次反腐的契机,接触吸纳业内的高端人才,优化临床医疗团队。依托专家的学术和临床引领作用,本集团在大内大外体系培育单一大体量或临床重点专科。
本集团认为其可突破严肃医疗的业务框架,在现有业务的协同中向健康领域延伸及探索,为医院未来的可持续发展奠定基础。具体而言,我们以健康和向美而生为导向,向诊前、诊后环节扩大专科服务覆盖范围。在前端,本集团将发展预防医学、功能医学、精准体检;而在后端,本集团将发展康复医学、医美等业务,并针对不同的受众进行多层次的医疗产品开发。其次,本集团将在医院内开设国际部,与南京仁杉综合门诊协同开展高端医疗服务。通过全科的医疗支持,本集团将发力开发商保业务,促进高端客户的会员运营以及医疗消费的二次开发,建立高品质、高溢价的服务体系,形成对基础医疗服务的有效补充。
本公司将稳健推进昆明医院二期项目,坚定发展肿瘤与核医学学科建设,为本集团的后续发展蓄力。肿瘤与核医学中心为本公司的重要战略项目。透过联合化疗、外科手术、放疗、介入治疗、免疫治疗等临床技术,本集团可打造肿瘤全病程管理闭环。重磅复合型学科的培育,将带动医院的基础设施、医疗技术和科研学术水平的综合提升。
由于中国市场经济前景仍然疲弱且全球不确定性持续,市场上大部分挑战将继续存在。本集团将继续保持谨慎,专注于提高运营效率、控制成本、加强医疗和技术团队以及供应链,以巩固其竞争地位。其将继续谨慎检讨及调整其商业及投资政策以及投资组合,以适应充满挑战的现行经济及投资环境,并在中国、香港及亚太地区寻求投资及营商机会,从而提升股东价值。
