物业及设施管理服务板块
该板块拥有超过50年经验,提供优质管理服务,协助客户维护物业及设施,提升其质量、声誉及价值。对优化及一站式专业物业及设施管理服务的需求日增,为本集团带来增长机遇。该业务商机处处,前景可期:
受惠于政府于未来十年内增加住宅单位供应的政策,香港对专业物业管理服务的需求日益增加,并将持续上升。
随著社会意识到保护业主权益的必要性,对于独立物业及设施管理公司(即与物业发展商无关)的服务需求与日俱增。
香港住宅物业供应持续增长,一手物业销售市场为本集团带来机会。此外,政府的新人才引进计划,尤其是「高端人才通行证计划」有利于物业销售及租赁,有助带动住房需求及本集团提供的销售和租赁服务。
该板块拥有逾5,000名员工,并有能力采用新营运方式,结合技术与创新科技及物联网应用,以提升整体服务效率与效益。随著越来越多客户选用科技型服务,该板块可善用先进科技顺势发展。本集团已在超过120个地点采用多项科技应用,包括「富城智能管理」、「管理易」及无人机,以提升营运效率及服务效益。
该板块旗下的富城、国际物业管理及侨乐已根据《物业管理服务条例》(香港法例第626章)(「物管条例」)取得物业管理公司牌照,共享一支由超过300名一级及二级物业管理从业人员组成的强大团队,是业内最庞大的持牌服务团队之一,以确保在管物业及设施能顺利运作及符合法定要求。因此,本集团已作好充分准备,可满足与物管条例有关的市场需求,并在未来数年投标新项目及发展业务时保持领先同业的竞争优势。
该板块拥有一支经验丰富的技术工程团队,在各类楼宇维修、保养、翻新及活化工程方面具有专业知识。该板块曾参与及协调大型私人屋苑、商业楼宇及现代智慧型楼宇的有关项目,助其提升价值,现有工程团队拥有超过500名训练有素的技术人员。市区重建如火如荼,强制验楼计划的紧急维修工程亦须加紧进行,这将会是未来数年的另一增长动力。
该板块与其他业务单位相辅相成,与不同专业服务供应商及承包商中结成合作伙伴,并具备规模经济效益及强大议价能力,保证能以相宜价格为客户提供最具成本效益和营运效率最高的服务。
除符合法定要求外,该板块亦实施严格的管治常规,涵盖环保、企业社会责任、风险及危机控制等。例如,富城素有「香港卓越社区经理」美誉,每年举办超过50项企业社会责任活动,更拥有一套缜密的风险及危机管理系统,以处理从楼宇服务中断以至疫症控制等各种问题。
本集团是一家声誉卓著的物业管理企业,已赢得众多客户信任,所拥有的庞大客户网络能够在提供物业销售及租赁服务时发挥重要作用。本集团透过网页、社交媒体渠道和即时通讯等数码平台有效地与客户交流,方便彼等获取物业资讯,同时推广物业销售及租赁服务。
综合生活服务板块
1.清洁服务及除虫服务
惠康于过去一年保持著健康稳定的业务增长,特别是在启德发展区扩展了业务范围,未来数年前景良好:
香港以旅游、娱乐、国际会议、贸易展览和体育赛事为重心推动盛事经济,对整体经济发挥重要支撑作用,除旅游业和展览业复甦外,亦将带来大量额外商机,而惠康将从中受益。
儘管香港的都市固体废物收费计划已于2024年8月搁置,市民仍然积极参与厨余回收与循环再造。惠康的废物管理团队拥有超过100辆专用车,可应对现行市场需求,并与物业管理人员及居民紧密合作,做好准备在政府重推废物收费计划时把握机遇并应对挑战。此外,香港环境保护署(「环保署」)已原则上同意惠康提交的「使用氢能作燃料的试验项目」申请。环保署的有关工作小组预计将发出书面通知,允许惠康启动试验计划,测试两辆氢燃料电池车,一辆于新界北、另一辆于新界东运行。惠康将全面遵守所有适用法律及相关法定要求,支持政府在本港扩大使用新能源的长远计划。
创新技术在环保服务领域的应用日益广泛,惠康致力提升营运效率与客户满意度,通过各类先进软硬件来优化流程编排及库存管理等工作程序。举例而言,惠康采用物联网系统及机械人设备来改善清洁服务程序,并引入能够精准满足营运需求的创新系统,包括智能洗手间、电子人脸识别考勤系统(Check-in Easy)及实时工作监控系统(管理易),以提升管理效率,满足客户所需。惠康还让前线员工透过二维码随时查阅培训资料,助其提升专业知识与技能,以更高效率处理日常工作。
惠康正积极引入更多创新服务和环保措施,务求与传统清洁服务供应商作出区分,从而提升竞争优势,实现高质量增长。为应对全球对环境可持续发展的关注并履行集团ESG目标,惠康将推行多项绿色措施,包括提供都市固体废物、医疗废物、液体废物及建筑废物处理服务、废纸、厨余、废旧电池回收服务,以及电动车采购服务。随著更多客户选用对环境无害的清洁服务与产品,惠康在决定采购与市场营销政策时亦会优先考虑该等产品及处理方案。
2.保险服务
新域在香港成立,深耕36载,是本地最大的保险经纪公司,且拥有强大的专业团队,在同行中具备竞争优势,势将在短期内实现增长:
企业保险买家需求复杂且对价格极为敏感,因此需要专业经纪人协助获得更优质的保险方案。新域凭藉卓越的服务,成功比竞争对手赢得更多客户。
新域持续在建筑工程保险等领域发挥优势。随著政府规划的众多商业、住宅发展及基建项目陆续推进,香港市场将释放大量商机。
凭藉丰富的经验、卓越的往绩以及对本地市场的深入理解,新域在蓬勃发展的市场中处于有利位置,尽占先机。此外,新域拥有广泛的本地客户网络,能与本集团其他业务部门发挥协同效应。近年若干国际保险经纪公司试图进入香港市场但未能成功,这充分体现本地市场知识的重要性,而这正是新域最突出的竞争优势之一。
展望未来,新域将致力于建筑、物业管理、酒店业、教育机构、非政府组织及员工福利(例如团体医疗与强积金计划)等优势领域拓展客户。此外,新域亦将专注发展收益较高的特殊产品,例如网络保险、专业弥偿保险、董事及高级职员责任保险及贸易信用保险。
中国保险经纪市场利润丰厚,我们于2024年12月27日完成收购北京新域保险经纪有限公司,使新域成功进军并在国内市场扩展业务,拓展了业务的地域覆盖,从而降低过度依赖单一市场的风险,确保该板块拥有更均衡的收入来源。除了协同效益外,北京新域与香港新域的紧密合作亦有助双方在大湾区及全国范围内发掘新商机。
3.技术支援及维护服务
该分部计划将政府定期合约的服务范围扩大至消防服务及电力系统。儘管只是本集团的辅助性业务,该分部仍拥有强劲的增长前景和潜力,有助提高本集团的收入及溢利:
在私营界别,该分部通过维护及系统改造工程为本集团的主要业务提供稳定和收入。于2024年下半年,多个澳门博彩集团集中对娱乐场、旅客住宿、餐饮及零售设施投入更多资源,以进行升级改造。该分部将努力争取博彩娱乐集团的系统升级以及大型加建及改建工程合约。
香港力求于2050年前达致碳中和,社会对楼宇的能源效益寄予更大期望,大型发展商正寻求提升其现有及新建楼宇的能源效益,以减少碳排放。对改造工程的需求将持续存在,意味著该部门有一个庞大且可持续的市场来扩展业务。于2023年,该部门成功获中电源动(中电控股的全资附属公司)授予制冷机工程合约,为其更换香港首个无碳制冷系统。要将气冷式系统转化为9,300冷冻吨的水冷式制冷系统非常困难,克服此难关将成为本集团的重要里程碑,有助日后与电力公司及其他商业机构达成合作。重新校验是优化楼宇运作效益的另一有效方法,获香港政府机电工程署推荐采用。该部门获香港绿色建筑议会认证专业资格,完全能满足该等市场需求。
该部门积极采用创新技术来提高工程效率和效益,其创新管理系统结合了建筑信息建模(「BIM」)及本集团专为维护服务而开发的完善手机应用程式,以职业安全为本,协助员工有效管理安全问题,从而减少工伤事故,提升工作效率,为本集团及客户提供安心保障。
4.环保服务
大众对优质生活环境的需求日益提高,该分部的环境质素、智能设施及绿色生活服务可望于未来数年迎来庞大商机:
环境质素(水及空气处理、实验室测试及认证)
公众环保意识不断提高、《建筑物能源效益条例》(香港法例第610章)自2012年起生效,香港政府更于2021年颁布《香港气候行动蓝图2050》,承诺于2050年前达致碳中和,以上均为本集团环境评估服务的长期利好因素。
在海水及淡水处理产品(例如电解氯化系统)及除臭产品(例如生物除臭系统)带动下,该板块旗下的环境工程业务稳步增长。儘管暖通空调水质处理服务竞争激烈,但该板块具备专利纳米气泡臭氧处理系统及即时监测能力,在扩大市场份额方面前景看好。
智能设施(弱电、电动车及智能设施)
弱电业务方面,越来越多地产发展商为项目采用资讯科技基础设施及先进技术,以提升楼宇的可持续性及能源管制水平,弱电业务日后可借此良机增加收入及溢利。
政府于2021年公布《香港电动车普及化路线图》,务求在2050年之前实现汽车零排放目标,刺激了停车场装设相关配套设施的需求,以支持及鼓励使用电动车,为本集团带来巨大商机。
该业务板块紧贴市场脉搏,致力物色全新且功能更强大的产品。我们将继续与供应商合作,根据客户的特定需求及智慧城市蓝图定制系统,运用人工智能及物联网、智能知识产权/资讯科技系统及各种5G手机应用程式等先进技术及智能设施,加强楼宇管理及环境监测系统,以提升楼宇的可持续性及环境质素,从而提高客户的满意度。
绿色生活(园艺及建筑材料)
为增加美观及加设生态环境,市场对室内外空间绿色元素的需求持续增加,为本集团的园艺服务带来更多机遇。政府的绿化政策、城市规划措施及相关支援措施将有助业务发展。
就本集团的建材买卖业务而言,科技日益进步,健康与绿色生活概念受到重视,将为推广具有新功能的新产品提供机会。该业务透过与本集团环境质素团队合作,在搜罗新建材及产品时紧贴市场趋势。
5.系统保安、护卫及活动服务
预期保安服务需求将于未来数年大幅增长,同时活动服务业亦稳定发展,本集团的系统保安、护衞及活动服务分部前景乐观:
预计未来五年对公营房屋的需求将达到189,000伙,是拉高该分部需求的一个重要因素。此外,政府正在兴建亚洲国际博览馆第二期及落马洲发展项目等多个计划正在进行中。该等计划投入运作后,将大幅提高对保安服务的需求。再者,启德体育园已告落成,且邻近机场的顶尖办公及娱乐项目11SKIES亦即将启用,均可望增加对保安服务的需求。
政府致力推动盛事旅游,为香港带来更多元化及更高质素的盛事,此举将大幅刺激对保安服务的需求。晋翔项目仅成立约三年,已在活动服务业界占据重要战略地位,成功满足客户需求及期望,溢利亦获得显著增长。
虽然该分部人力短缺情况已有所纾缓,但该问题对整个业界而言仍然是一项重大挑战。凭藉在活动保安及客户服务方面的专业知识,加上与主要活动营运商及管理公司建立了稳固的策略伙伴关係,大众安全及晋翔项目已准备好把握市场商机,透过策略性地将资源调配至活动及现场业务,确保获得更高的财务回报。此外,大众安全亦计划在安全系统中加入人工智能等新科技,藉以扩充业务范围。
机电工程服务板块
未来数年,香港、中国内地和澳门即将涌现多个大型基建及建筑项目,本集团的机电工程服务业务有足够能力把握该等商机:
资本及建筑开支—根据建造业议会2023年7月的估计,公营及私营部门于未来五年的机电工程开支,每年均将分别突破300亿港元及250亿港元,这意味著对专业建筑服务的需求将会增加,故于未来数年,本集团将重点向公营及私营房屋及基建项目提供服务。
公营房屋—行政长官于《2023年施政报告》中提到,香港政府已觅得足够土地供未来十年兴建410,000个公营房屋单位及132,000个私营房屋单位。此外,「北部都会区」计划亦会于二十年内提供超过500,000个房屋单位。
另外,在未来十至十五年,预计北环线沿线及港铁小蠔湾车厂上盖亦会提供超过150,000个公营及私营房屋单位。
此外,从2025/2026年度至2029/2030年度的五年间,采用「组装合成」法兴建的新简约公屋,将确保提供合共189,000个公营房屋单位(包括在八幅土地的30,000个简约公屋单位),且预计将另有80,000个私营房屋单位在市场。香港政府亦已透过一项新的公私合营试验计划觅得三幅土地,供兴建资助出售房屋单位,首两幅土地将提供至少2,000个单位。
私营房屋—目前有多个项目正在施工或准备施工,包括市区重建局及香港房屋协会推动的私营住宅及商业重建项目,以及政府为住宅、商业用途及其他相关用途而推动的启德发展区开发项目、油塘及鸭脷洲发展项目、相关铁路物业项目和将军澳137区发展项目。市区重建局将于未来五年展开旺角东「水渠道城市水道」及油麻地南「整合街区」重建项目,并于2025年下半年提交荃湾及深水埗的更新大纲计划。
铁路发展—随著香港政府著手扩大铁路系统,港铁已开始兴建两条线路延线(屯门南延线及东涌线延线)、古洞站及小蠔湾站。此外,政府已就优化三铁三路完成公众咨询,分别为港深西部铁路(洪水桥—前海)、中铁线及将军澳线南延线。此外,为配合计划中北部都会区的新市镇发展,港铁已著手研究兴建两条新铁路(北环线东延线及新界东北线)的方案。
智慧绿色大众运输系统—政府已邀请供应商及营运商展开研究,以为东九龙及启德项目以及洪水桥/厦村项目建造三个智慧绿色大众运输系统。
机场发展—香港政府亦一直与香港机场管理局合作实现「机场城市」愿景,将大屿山打造成一个机场城市,联通大湾区与世界。除已建成的一间新酒店及三座甲级写字楼外,集零售、餐饮及娱乐设施于一体的11SKIES将于2025年下半年启用。新项目包括艺术产业生态系统、亚洲国际博览馆二期发展项目、一个码头及配套的设施和生鲜食品市场,预计将于2026年至2031年间竣工,有助推动高端商业、旅游及休閒活动。
区域供冷系统—政府致力实现低碳发展,推动使用区域供冷系统。除在西九文化区增设区域供冷系统外,政府亦已就新发展区(即东涌东及古洞北)的区域供冷系统展开招标或开始施工。其他新开发区域(包括计划中的北部都会区)亦会使用有关系统,以助降低能源消耗。
会议及展览—为确立香港作为大型国际会议及展览活动的主要举办地点的定位,机场管理局于2024年年底启动亚洲国际博览馆二期项目(包括设有多达20,000个座位的最大型室内场馆)招标程序。此外,政府将于数年内在香港会议展览中心附近展开湾仔北重建项目。
体育及康乐设施—文化体育及旅游局会为30项体育及康乐设施制订10年发展蓝图,包括在马鞍山白石兴建香港第二个体育园,以及在计划中的北部都会区兴建大型体育及康乐设施。政府将检讨香港大球场重建计划,确保与启德体育园发挥协同效应。
科技园及制造业中心—为鼓励及推进创新科技,香港政府正采用「一区两园」模式,与深圳合作发展深港科技创新合作区。河套深港科技创新合作区内的香港园区发展项目将由西向东分两期进行。首三座大楼将于2024年年底起分期建成。其余五座大楼将于未来五年内建成。此外,政府将加快发展位于北部都会区的新田科技城,而科学园及数码港的扩建工程将由2025年起分期完成。
北部都会区—政府在洪水桥/厦村新发展区、粉岭北新发展区及新田科技城物色了三幅土地作为试点,批予中标者集体发展商业及社区设施。北部都会区的发展计划包括(i)洪水桥/厦村新发展区的现代物流设施群;(ii)在牛潭尾内逾80公顷的土地上兴建北部都会区大学城、第三所医学院校舍及一所综合医教研医院;(iii)第二个医院发展计划,例如牛潭尾医院及洪水桥医院。
科技及营运效率—近年,建筑量增加、建筑成本上升、工人老化及熟练工人短缺,加上不同大型项目发生安全事故(多为严重事故),为本地建筑业界带来压力及挑战。本集团支持发展局于2019年推出的「建造业2.0」计划(创新、专业化及年青化)。于2023年,该局检讨本港劳工短缺情况并推出建造业输入劳工计划,输入上限设于12,000人。该计划迄今已审批约8,000名工人。
澳门—在澳门,澳门半岛及路氹城的酒店及娱乐场对翻新及装修工程的需求持续。威尼斯人及永利澳门集团的新项目将于2025年及2026年动工。再者,公私营住宅房屋存在强大需求。另外,自2022年11月六大娱乐场营运商的博彩经营权牌照获重续十年后,澳门银河一直在进行第4期发展,现有娱乐场及酒店区域翻新工程也正在施工或即将动工。此外,澳门决心从以博彩业为中心的经济转型为以旅游业为主导的多功能目的地。所有该等因素将于未来数年为本集团带来更多商机。
中国内地—本集团采取审慎业务发展方针,专注为香港发展商及外国投资者的大型物业项目提供机电工程服务。除北京及上海两个核心据点外,本集团亦于中国内地其他一线及二线城市建立版图,例如天津、渖阳、武汉、昆明及杭州。大湾区发展将促进区内11个城市的经济及社会发展。此外,三个广东自由贸易区试点(横琴、前海及南沙)发展迅速,将为本集团带来全新商机。
近年本集团亦在中国内地多个地区提供项目管理服务,包括渖阳一个国际展览中心发展项目,天津及广州两幢高层综合大楼,以及北京两幢商厦。本集团深信,凭藉高市场知名度及强大增值机电工程项目管理专长,本集团将成为外国及香港发展商在中国内地合作发展高端项目的首选伙伴。
本集团拥有深厚品牌历史,具备丰富经验,一直是香港机电工程服务翘楚企业之一,亦是中国内地及澳门客户的机电工程伙伴,为彼等提供称职可靠的服务。
除拥有全面牌照及资质和有效管理招标风险外,本集团的机电工程服务业务还设有综合营运及控制程序、健全的客户及供应商网络,并拥有经验丰富、训练有素的员工队伍来支援其所有业务。凭藉该等优势,该业务板块能不断提高营运效率,并以最佳价格为客户提供最具成本效益的服务。
企业客户及物业投资者日益重视可持续发展及环境、社会责任及管治,有见及此,本集团的机电工程服务业务不断优化设计及探索相关创新方法,致力营造更环保的未来。在项目层面,我们使用建筑服务设备时遵循绿色建筑原则,藉以减少能源使用、碳足迹及建筑废料,我们亦采用绿色建筑设计、组装合成、机电装备合成法及预制件。
为提高营运效率及项目管理能力,本集团已投资创新建筑技术,如建筑信息建模、「数码工程监督系统」(Digital Works Supervision System(DWSS))、模块化及预制件、「机器人整体解决方案」(Robotic Total Solution)及「空中钻孔机」(Sky Drilling Machine)、3D镭射扫描及流动应用程式解决方案等。
此外,机电工程服务业务的高级管理人员均在主要行业组织(包括建造业议会)、不同专业机构(如香港工程师学会)及商会/业界组织(包括香港机电工程商联会)中身居要职。该等职位不但提高了本集团的品牌知名度,更充分反映本集团矢志保持专业精神和紧贴现代建筑行业发展。