和记电讯香港

和记电讯香港控股有限公司(「本公司」)及其附属公司(统称「集团」)欣然呈报二○一九年上半年的财务业绩。流动通讯市场的竞争仍然非常激烈,窒碍服务收益增长和削弱服务毛利。然而,集团继续推出创新的本地及漫游产品和服务,同时采用最新的资讯及网上平台技术,以加强客户的投入度及提升营运效率。 二○一九年首六个月的服务收益下跌3%至17.82亿港元,主要是由于本地数据月费计划的价格受压所致,然而漫游数据收益持续增长,上升了17%而抵销部分跌幅。硬件收益为7.33亿港元,较二○一八年同期下跌66%,反映客户对新智能手机的需求放缓。 由于二○一九年上半年市场竞争持续激烈,服务EBITDA(IFRS16前基准)下跌6%,而服务毛利亦依然受压,惟集团不断致力严谨控制开支,提升营运效率及加强灵活度,已弥补服务毛利下降的部分影响。 IFRS16对集团的EBIT及净溢利并无显着影响。由于上述提及的服务及硬件毛利减少,二○一九年上半年的EBIT下跌18%至1.60亿港元,股东应占溢利则下跌5%至1.88亿港元。 于二○一九年六月三十日,香港及澳门的客户总数约为330万名(二○一八年十二月三十一日:约330万名),后缴客户占客户总数45%(二○一八年十二月三十一日:46%)。集团专注于保留客户计划,在竞争激烈的环境中,与二○一八年下半年比较,后缴客户流失率减少至1.1%(二○一八年下半年:1.4%),而综合后缴总ARPU则下降6%至二○一九年上半年的205港元(二○一八年下半年:217港元),主要原因是纵使流动数据需求急升,月费计划价格却受市场竞争激烈所影响。

在客户期望及对卓越服务的要求与日俱增的情况下,流动通讯行业的激烈竞争将会持续。集团致力提升网络容量及确保流动通讯连接流畅可靠,不断提升客户体验。集团将持续与长和集团的电讯营办商及其他伙伴合作开创新收益来源,提升采购力及加强产品开发。 集团去年开始进行数码转型,设计并推行提升业务效率及精简程序的计划。新兴数码技术为集团带来改革营运模式、提升整体客户体验及重塑成本基础的各种机会。集团将继续以数码转型为先,为提升客户的投入度、精简营运、从基础设施资产带来更高回报、优化服务组合,以至维持长远竞争优势,提供推动力。 最后,本人谨此向董事会和全体员工致以衷心谢意,感谢他们的竭诚努力、专业精神及致力追求成功的决心。