根据以往采用的《香港会计准则》第18号,净溢利下降1%至$608,000,000。剔除一次性成本调整后,基本净溢利下降10%至$556,000,000,主要由于市场竞争激烈及手机业务下跌所引致
根据《香港财务报告准则》第15号,净溢利重述至$632,000,000;剔除一次性成本调整后,基本净溢利为$581,000,000
客户人数增长7%至2,550,000人;客户流失率为0.8%,处业界低位
即使市场竞争激烈,根据《香港会计准则》第18号的同比基准,集团的服务收入维持稳定,达$5,047,000,000
董事会建议派发末期股息每股21仙,令全年合共派息每股39仙,剔除一次性成本调整后,符合75%基本净溢利的派息比率政策